于是 , “双十一”战场上 , 迎来了一位新战士 。 而这可能是双十一14年来 , 即时零售平台首次正式加入 。
为了打赢这场仗 , 美团做了很多功课 。 近期 , 美团APP重新改版上线 , 首页显著增加“即时零售”权重 , 并新上线“品质百货”金刚位 。 这一流量入口 , 可以给予优质商家公域流量支持 。
此外 , 还上线了直播工具 。 商家可以使用直播带货 , 实现与用户的互动 , 完成内容营销 。 此外 , “线上线下服务和商品一体化” , 也是美团闪购正在探索的全新购物体验 。
拆解美团闪购的打法 , 它第一步是提供平台公域流量的扶持 , 让商家入驻 , 即收获平台流量红利;第二步 , 是引入直播工具实现流量的转化 , 带动新增量 , 整体实现了从流量到销量再到增量的进阶与闭环 。
这种玩法迎合了大量线下B端商家的诉求 , 也推动了C端消费的快速增长 。 数据显示 , 今年 , 美团外卖上参与11.11的数码3C门店数量 , 同比去年增长2倍 。 除一二线城市外 , 也覆盖了数量众多的低线城市 , 低线城市数码3C品类外卖订单成交额同比增长28倍 。
本质上 , 这源于即时零售平台依托于线下实体 , 这让大量品牌商以及线下商家看到了双十一的新的可能性 , 也给双十一注入新的行业风向与变化 。
线下B端商家不再纠结 , 抢占红利正当时
在过去很多年 , 电商与线下实体零售被认为是非此即彼的竞争关系 , 对线下B端商家或有线下门店的品牌商来说 , 更是对双十一“羡慕嫉妒恨” 。
因为一直以来 , 双十一是线上大品牌们的狂欢 , 他们往往有大把流量、大额销量 。 从薇诺娜到花西子等很多品牌通过双十一 , 一飞冲天 , 从名不见经传到霸榜 , 让许多线下商家羡慕嫉妒不已 。
但长期以来 , 线上B2C电商渠道 , 通过双十一促销 , 挤压并抢夺了原属于线下市场的份额 。 尤其叠加疫情影响 , 流量与消费进一步向线上转移 , 线下零售的经营更加惨淡 。
但在今年 , 双十一美团与京东即时零售入场 , 基于线下商家长期对于双十一的矛盾与纠结 , 有了新的解法 。
从美团“即时零售”来看 , 它让大量B端线下商家也能更加低成本与低门槛的参与进来 , 店家能通过直播带货 , 实现与消费者的互动 , 实现内容营销和转化 。
此外 , 美团“线上线下服务和商品一体化” , 本质是融合线下门店与线上数字零售 , 互相打通体验 , 让线上零售为线下门店带来流量 。
比如在宠物领域 , 双十一期间 , 用户可以在平台购买宠物主粮、零食等商品 , 在一些门店内还能下单到店服务或者服务抵扣券 , 享受“服务+商品”的养宠体验 。 在母婴领域 , 美团外卖和“孩子王”合作 , 除线上可以优惠购物 , 宝爸宝妈还可以囤张线下优惠体验券 , 随时随地线下消费 。
虽然只是小范围尝试 , 但这种基于消费者需求和体验的追求 , 推动了零售行业进一步往前发展 。
美团闪购能够参与双十一 , 也源于品类供给的极大丰富 。 今年来 , 大量零售商家基于获取新增量的诉求 , 不断选择主动拥抱即时零售 , 且首选美团闪购 。
今年3月 , 小米与美团闪购合作 , 共计276城的3600余家小米之家门店入驻;5月 , 与MUJI 达成合作 , 如今240家中国的MUJI门店已有超90%上线;9月 , 美团与上千家Apple 授权专营店合作首发iPhone 14;10月 , 美团与苏宁易购战略合作 , 175城600家苏宁易购上线美团 。 “像点外卖一样点数码家电” , 从许多人认为的“天方夜谭“ , 真正变成现实生活 。
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