刷单|流量城市:人流进来,城市发大财?
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有人说城市是最古早的互联网(Internet);也有人说过互联网是未来的大都会 。 听起来似乎有点不思其解 , 城市与互联网究竟存在著什麽样的关係 , 或者有什麽相似之处呢?答案就是链接(linking) 。
链接(linking) , 城市是一部巨大的链接机器 , 也是最早开始聚集人、交换资源的地方 , 透过不断的将各行各业进行串联 , 发展出了现今的城市商业 。 不用特别留意我们也能够发现 , “角店”、“捷运站周边”总是能够有最高租金的位置 , 因为这些地方是能够吸引最多人 , 也就是人流量最大的地方 。 互联网的虚拟世界也一样 , 而且在巨量资料的支持下效果更强 , 例如在Google上面打广告效果可能比在其他搜寻引擎好 , 就是因为“流量”就是产生“数据”” , 而“数据”中能让人看到商机 。
按照“流量”的概念 , “东西卖得出去 , 人进的来”这句选举口号虽然听起来粗俗易懂 , 但其实还是有一番道理 , 当然我觉得也有可能是误打误撞 , 但“人进的来 , 东西卖得出去”确实是实体的城市空间不变的商业道理 。 哪怕在当今的互联网时代 , 流量的概念对实体的商店依旧重要 , 但其内涵却有了变化:现在的实体商业对流量的要求 , 已经在实体空间与互联网的配合下 , 比过去讲究的更加精准 , 而不再是单单在人来人往的地方建立店面 , 赌一赌人流经过购买的机率 , 更多的是让“网民”和“网路商店”来到凡间相聚 , 也就是把网路上更准确的人流导入到实体空间中 。
流量落入凡间:网路电商的反扑
如果说网路电商胜过实体商业的地方是在连结与搜索 , 那麽实体商店当今最大的价值就体验与建立品牌印象 , 贵为世界电商龙头的Amazon和中国电商一哥阿里巴巴 , 分别发展出了AmazonGo与盒马鲜生 , 这些所谓的“新零售”其实代表的是线上电商的逆袭 , 已经能够在线上建立起服务的电商 , 现在反而反扑实体空间 , 就是想要透过实体商业与线上的结合 , 提供更好的品牌形象与体验 。 在AmazonGo和盒马鲜生 , 我们将省去的是排队等待结帐的时光 , 甚至还能增加更多的产品体验 , 像你在如果在盒马鲜生买龙虾 , 你能够在现场挑选自己要的龙虾 , 并且现场开吃 , 用QRcode扫码结帐后 , 也不用再大包小包的拎上车 , 而是店裡的物流会帮你自动配送 。 透过实体空间目前无法被取代的消费体验 , 并且配合线上的资讯整合 , 人流将会被精准的控制 , 会员制的商店将随时透过手机上的通知、动态 , 召唤死忠的消费者 , 这些都对传统固守区位优势的传统零售业带来挑战 , 也为我的城市空间带来不同的面貌 , 不再让捷运出口 , 路口转角这些在过去被捧上天的店面继续被爱戴 。
电商来到凡间的现象其实也在台湾发生 , 例如过去新兴的网路服饰品牌Life8在过去两年在全台开了十几家的实体店面 , 其实也就是看准了实体店面的能够带给消费者线上不可取代的体验感 。 电商兴起的时代 , 街上没有人逛 , 不代表没人在逛街 , 但 , 愿意走到店裡的 , 可能都是准备掏出钱了 。
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