双十一|社区电商下半场：三国杀时代来临( 三 ) 天猫

阿里在社区电商上，过去最大的问题，是用户端的定位模糊不清，多品牌无法统一。既有微信端和支付宝端的盒马集市小程序，又有淘宝上的淘宝买菜平台。而用户需要的，是一个准确、清晰的渠道品牌。而美团优选、多多优选，在品牌上，给用户的价值非常清晰、准确。
这次盒马集市和淘宝买菜两个品牌，统一升级为淘菜菜，目前看是一个不错的定位。至少用户在买菜的时候，会想到淘菜菜的名字和服务。

日用消费品：淘特的首页出现淘菜菜，这个设置其实非常有意思，和拼多多的首页加入多多买菜，有着异曲同工的效果。而买菜和日常消费品的组合，充分说明了：社区电商，让生鲜和实物电商的边界，越来越模糊。
用户不管在拼多多，还是淘特，核心都是：购买需要的商品，至于是快递发过来还是社区自提，在一些商品上，可能不再那么重要。比如垃圾袋、纸巾、纯净水。如果能够做到和传统电商一样的价格，社区电商可以抢到一部分传统电商的份额。
而回到商品端，借助1688 ，淘特的年度活跃消费者（AAC）达到了1.9亿。强劲的用户增长，离不开1688背后的一个个工厂。用高大上的词叫：优质供给。而这些优质的供给，是否能移植到社区电商上呢？
淘特:用户下单——商家——履约。
社区电商：用户下单——淘菜菜——履约。
在商品端，原来由商家履约，变成了淘菜菜负责商品和履约；商品，需要淘菜菜向商家采购。垃圾袋还是那个垃圾袋、卫生纸还是那卷卫生纸，但是履约的主体已经变了。在商家为中心的传统电商里，淘特是平台；在社区电商里，淘菜菜是零售，需要自己搬运商品。
这是两种完全不同的能力，平台需要的核心能力是运营，零售需要的是效率。在商品的供给上，尤其是白牌日用品，因为有1688 ，阿里的社区电商，看起来有一定的优势。产业带都在这里、商品都在这里，就看淘菜菜如何组织商品、高效率地组织商品。
上面说了，淘菜菜目前是5盘货，如果天猫超市这盘货也跟淘菜菜打通，阿里社区电商的想象空间和竞争力就更大了。为什么这么说呢？
淘菜菜，用户频次比超市有更高的权重。买菜的消费频次，显然要高于商超。而淘菜菜，如果给到淘宝首页的一级入口，天猫超市的商品供应链再跟淘菜菜一打通，不仅是用户习惯上逻辑更顺畅，在商品和库存共享上，打通也有很大的意义。
商品端和流量端，美团、拼多多需小心淘菜菜
天猫超市的供应链经验，可以“镶嵌”到买菜里。多年下来，猫超虽然在快消品领域跟京东激烈竞争，但是在零售端，积累了更多的经验。现在猫超也推出了“限时达”的服务。而这些零售的经验，不能说完全“搬运给”社区电商，至少有一定的借鉴作用。

再来看大润发。在三四线和县城，大润发才是中国线下最大的连锁商超。而在商品端，大润发才是淘菜菜的一张王牌。为什么？
从商超零售到社区零售。在小城市，一个城市通常会有一个大润发。而社区电商，离用户最近。在商品端，我们把生鲜剔除在外，米面粮油、日用百货，这些品类都是大润发的核心品类。淘菜菜，如果进入江苏一个县城，大润发在这个地方有门店，商品完全可以由大润发来供给。
履约上，大润发的仓库，能否变成一个中心仓，这是需要重新设计和改造的。中心仓有了后，是直接从大润发配送到团点？还是先送到网格仓？网格仓如何建？是淘菜菜承担还是代理商一起承担？不要网格仓，跑出来的模型如何？要网格仓，不同城市、省份，跑出来的数据如何？这些都需要磨合、验证。但想象空间摆在那，淘菜菜的对手们没法回避。