魔胴防弹咖啡|明星做微商,躺赢?( 四 )


纵观这些明星的“微商之路”,不难发现,护肤品是他们的第一选择。只不过由于种种因素,都未能走得更长远。
张庭夫妇在全平台、广撒网的营销模式下游刃有余,为TST的营销添了无数把火。不过,TST的品牌声量经常被吐槽声淹没。在黑猫投诉平台,多个消费者反映TST存在使用后皮肤过敏、刺痛、毛孔粗大等问题,且售后服务态度不好,不能及时解决相关问题。
魔胴防弹咖啡|明星做微商,躺赢?
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图/黑猫投诉
早在2016年,TST就曾陷入口碑危机。根据环球人物报道,当时一位上海的消费者透露,用了TST的活酵母产品后“惨遭毁容”,医院诊断为皮肤过敏发炎。当年7月,《消费者报道》发文称,已收到多名消费者的投诉,在使用TST活酵母产品之后出现不同程度的过敏,脸上出现硬疙瘩、痘痘等不正常症状。
除了被质疑有烂脸的风险外,TST的产品和成分似乎也经不起推敲。在国家药品监督管理局官网上,查询TST产品成分会发现,所谓的活性酵母,只是“二裂酵母发酵产物溶胞物”。
据环球人物报道,查询专业资料发现,这种成分与酵母菌并无关系,更与宣传的“活酵母”相去甚远。通过添加“二裂酵母发酵产物溶胞物”,可以达到保湿、柔肤的效果,但大肆宣传的“逆龄”“美白”等效果是无法实现的。
虚假宣传等问题似乎在许多明星微商产品中存在。
多处推广魔胴防弹咖啡的宣传文章中表明,昆山巨星行动电子商务有限公司(巨星传奇的全资子公司)荣获2020第十一届上海新零售微商及社交电商博览会·中国最具影响力社交新零售品牌奖。颁奖单位为“中国质量技术管理委员会”和“中国品牌战略推进协会”。
可笑的是,在2021年6月,“中国质量技术管理委员会”被民政部打击整治非法社会组织工作领导小组办公室列入“依法取缔的部分非法社会组织名单”。
另一方面,与同类型产品相比,魔胴防弹咖啡的性价比也偏低。巨星行动官网显示,魔胴防弹咖啡一盒共有7条,三盒的售价为999元,即平均一条咖啡的售价为47元。与同行对比下,据大众点评页面显示,咖啡界巨头星巴克在北京市国贸二店的均价为40元/人,太平洋咖啡(国贸商城店)为35元/人,瑞幸(三里屯SOHO6号楼店)为19元/人。
除了均价较高外,魔胴防弹咖啡也并无实体店,且主要透过微信等社交电子商务平台推广及销售有关产品,在宣传上也有些不同。在官方宣传中,魔胴防弹咖啡还显得较为克制,表示“代替传统高碳水早餐,持续4小时饱腹感”,“大口吃肉、轻松享受,防弹饮食的优质营养来源”。
但在微信等公开渠道搜索“魔胴咖啡”,则成了“减肥”的代名词,一盒保守轻体2-4斤,4盒保守轻体5-15斤,15盒轻体20-40斤,且不用节食和运动。
为什么这些微商产品问题频出,还会继续被如此多的消费者、代理商选择呢?
毋庸置疑,明星效应是不容忽视的因素之一。毕竟,有了明星站台,这些产品或品牌便自带流量,也更容易获取消费者的关注度和信任感。只不过,若产品或品牌徒有明星IP加持,却不能满足消费者的实质性需求,不管是对于品牌形象,还是明星本身流量,无疑都是一种消耗。
微商来钱快,总给明星一种可以躺着赚钱的错觉,实际上,微商本身也是一门生意,需要做好运营和售后服务,任何环节出问题,都会导致明星陷入危机,用影响力变现的同时,也需要找好产品。
如今,做微商和做直播带货的明星越来越多,由于频频翻车,光环和滤镜越来越弱,消费者越来越理性,不会轻易再相信明星的推荐,而明星做微商的“躺赢”时代,也即将过去。