凡客诚品|年增长30000%独角兽之死:如何把一件“成功率99%”的事情做失败( 三 )


在此期间雷军也多次劝过陈年 , 雷军直言不讳 , 说凡客这种盲目扩张是上个时代的做法 , 未来的企业会像小米一样 , 以用户需求为导向 , 用产品来塑造品牌 。
但是陈年却对此不以为然 , 他心里想 , “你做小米发达了 , 也不必来挤对我吧 。 ”

有一次 , 陈年找到雷军来凡客参观 , 他清空了半层楼 , 把凡客所有的样品挂出来 。 当他跟雷军在几百个衣架间走过时 , 他感到狼狈 , 因为这也是他第一次看到这么多真实的产品 。
雷军说 , 他感觉不是站在一个品牌店 , 而是百货市场 。 陈年自己也挫败地承认 , 没有一件是拿得出手的 。
后来陈年把40码的凡客帆布鞋统统下单买下 , 一双双试穿过 。 “夹脚、压脚、打脚、臭脚、大底薄、大底滑、大底硬……那一地的鞋 , 如果会说话 , 一定会说:陈年你就是个大傻子 。 ”他自己在一条长微博中写道 。

命运馈赠给你的礼物 , 早在暗中标好了价码 。
“创业之星”凡客就此急速陨落 。 库存积压严重、供应链断裂、现金流吃紧 , 挣扎求生的凡客 , 开始被迫卖身卖资产 。
后来的凡客变卖了物流公司如风达、第三方平台V+;公司也搬了家 , 从热闹的北京磁器口搬到了偏远的亦庄开发区;员工人数也一减再减 , 从1万多人缩减到300来人 。
陈年说 , 这个过程像剥洋葱一样 , 越剥越难受 , 越剥越残酷 , 越剥才发现之前我们搞了多少凑热闹的事和凑热闹的人 。

一坑走出 , 又陷一坑
转型之后的凡客 , 却由此驶入了另一个极端 。
陈年对过去的错路进行了彻底的反思 , “产品那么多怎么做得过来?怎么可能做透?”“用户不需要垃圾 , 再不好好做产品是要遭雷劈的 。 ”

所以 , 凡客开始极速收缩 。 在经历了一年的沉默期之后 , 2015年陈年带着“一件白衬衫”复出 。 凡客用一场发布会的规格来推荐一款单品——免烫衬衫 。
在这个兼具罗永浩的“情怀”与雷军“为发烧而生”的发布会上 , 陈年带着这款“凡客80免烫衬衫” , 用了长达一个小时的时间 , 对着台下的上千名“粉丝”讲述了它的诞生历史 。
他说:“这个129的凡客的免烫的衬衫 , 穿在这个用户身上 , 直接把千元以上的衬衫LOW没了 。 ”
为了做出这件衬衣 , 陈年过去一年去了两次越南工厂、两次日本、两次重庆 , 以及无数次宁波上海 。 除了新马领先的成衣免烫工艺、劳拉嵌条等奢侈品级别的配料等 , 陈年还请来了在日本做了三十多年衬衫日本匠人吉国武 , 后者曾经帮助优衣库扭转困局 。
在此之后 , 陈年行事向老朋友雷军的画风转变 , 产品发布的基本思路就是“预热-开发布会-铺天盖的营销” 。 陈年的微博内容也从曾经的“文艺风”转变为“小米风” , 从抒发人生商业感慨到简单粗暴宣介产品 。
2010年风头正劲之时 , 陈年的微博是这样的画风:对奢侈品牌不屑一顾 , 对自家品牌相当自信 。

图:2010年陈年的微博节选
2015年后 , 陈年的微博画风就变成了这样 , 宣传、促销、硬广 。

图:陈年微博的“左中右”有奖投票(2016年2月)
然而 , “东山再起”后的陈年却再也没能“重陈雄风” , 尽管再怎么讲情怀的故事 , 也没有受到市场往日的追逐与热捧 。
就连一向力挺凡客的雷军 , 在2020年的6月也正式退出了凡客关联公司的董事职务 , 看来是与凡客完全撇清了关系 , 或许雷军对于这个项目是真的感到失望了吧 。 毕竟雷军也说过一句半玩笑话——投资凡客是一件倒霉事 。
为啥在雷军那里屡试不爽的打法 , 到陈年这里就行不通了呢?