社交|“闪送模式”定义即时配送市场，C端为何独爱“一对一”？社交

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依靠“一对一”模式领跑即时配送市场的闪送，正在迎来新一轮行业排位赛。
闪送广告语大家并不陌生——“1分钟响应， 10分钟上门， 1小时送达全城” ，念起来十分顺溜，而闪送的“一对一”配送服务，也是十分“顺溜” 。
消费升级趋势下，闪送开辟的即时配送服务战场正在被越来越多巨头盯上。熬过同行价格战，在用户心智培育逐渐成熟的当下，作为“一对一急送”模式的首创者，闪送未来或将迎来更广的发展空间。
如今，闪送深入下沉，其业务覆盖城市从222座拓展到229座，试图在下沉城市复制商业模式并抢占先发优势。
在物流巨头酣战之时，闪送这位独辟蹊径的头号玩家，能否站稳第一？
即时配送行业“领头羊”炼成记
鲁迅先生曾言：“第一个吃螃蟹的人是很令人佩服的，不是勇士谁敢去吃它呢？”
闪送就是这样一位勇士，是第一个敢于“吃”即时配送蛋糕的企业。
2014年，闪送首推“一对一急送”的模式，明确规定闪送员从取件到送达全程一次只服务一个客户，点对点送达。

当时市场背景是，物流巨头们正在为电商订单“打在·”的不可开交， “三通一达”驶入菜鸟体系、顺丰凭借速度优势单干，大家根本无暇顾及即时配送行业内的市场需求，同时过高的成本，也让陷入争夺战的物流巨头们可望不可即。
毕竟，这类用户何时下单、在哪下单都不确定的场景，决定着快递公司想要入局就得从零做；而当时物流效率顶多也是次日达，根本无法满足急送需求的小时达，这也意味着快递公司要投入更多的成本提速。
但物流巨头不入局，并不代表即时配送没有市场需求。根据前瞻网数据， 2014年即时配送行业的订单量就达到了11.7亿单， 2019年更是突破180亿单，达到182.8亿单，同比增长36.93% 。
闪送的“一对一急送”的定位，瞄准就是这样一个空白市场；况且其这类定制化的服务，不论是在时效上，还是安全、确定性上都更高，完全能满足拥有急送需求的用户。
据公司披露，闪送初期起步价也只要59元，就算远点的地方，一单运费也不要一百；如今起步价下降到16元起，并且服务全年24小时在线， 1分钟响应， 10分钟上门，平均1小时送达。
也就是这种实质从消费者角度出发，为用户解决“忙”“难”“急”“懒”四大痛点需求的模式，也为公司带来了好的发展势头。
据了解，闪送业务上线仅用了两年时间，在2016年就实现了盈利，自创业之初更是保持了年300%的高速增长。
另外基于模式上的优势，闪送不到三年时间就做到了即时速递行业独角兽地位，并从2017年连续三年蝉联《全球独角兽企业500强榜单》。同样这样让其颇受资本市场的青眼，成立至今闪送完成了10轮融资，最近一轮是1.25亿美元的D2轮融资。

截图来自：企查查
如今公司还进行了品牌定位升级， “一对一急送，专门送您这一单”的新品牌定位更加明确了闪送从消费者角度出发做服务的决心，同时还牢固了闪送在行业领头羊地位。
截止目前，公司在覆盖城市以及服务次数、用户数和市占率都是第一。
根公司披露，经过七年发展，闪送已覆盖全国229个城市，累计服务人次超过1亿，在同城即时速递服务领域稳居龙头地位。另据易观千帆数据，在2020年8月同城即时速递服务APP TOP 5榜单中，闪送以132万活跃用户规模稳居首位。