小米科技|权力下放后：雷军“金融梦”依旧( 五 ) 小米金融|雷军|银行|手机行业

比如vivo ，根据“新流财经”报道，如果以在网用户数量计算， vivo信贷用户渗透率仅为10.63%左右，规模只有几十亿。业绩承压下，负责牵头vivo金融业务的数字金服中心总经理王磊于今年3月黯然辞职。同样， OPPO金融CEO陈曦也仅仅加盟一年后，就因为业绩问题选择了离开。
04 频频触及的监管红线同行难以避免的竞争外，小米、OV们金融业务面临的最大挑战，仍是合规化。
据《深氪财经》10月18日发布视频称，一名爆料人接到电话，询问来电者身份及事由，对方回应称系天星金融小米金融，并表示某债务人填写其联系方式，在无法联系到某债务人后，电话自动转拨。
当事人明确表示已接到20次来电，要求对方停止拨打。据报道，电话挂断后，当事人在短时间内频繁收到不明网络电话来电。
据黑猫投诉显示，截至10月19日晚，有关小米金融的投诉高达4681条，这其中多被指“暴力催收、套路贷、泄露个人隐私”等问题。
9月18日，有用户投诉称，前同事在小米金融贷款，未经允许情况下留了自己信息，小米金融也未作任何核实，前同事已很久联系不上，从6月份到现在自己频繁被小米金融委托方骚扰，威胁为协同骗贷和窝藏，报警后，小米金融委托方曾承诺不再联系，但到了8月却再次电话轰炸。

9月25日，有用户投诉因“生病加疫情”在天星金融逾期后，被小米催收人员从通讯录套取家庭、亲戚、朋友信息，进行恐吓。
有观察人士认为，如果4681条用户投诉属实，那么小米金融无疑已经踩到监管红线。
相关部门曾多次呼吁不要暴力催收。 2018年3月，中国互联网金融协会发布《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》，要求建立完善的外包管理制度等。 2020年11月，银保监会《网络小额贷款业务管理暂行办法(征求意见稿)》公布，意见稿第二十四条提及，禁止通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰方式催收贷款。
目前尚无公开信息显示，小米随星借贷后催收业务是否属于外包业务。 10月19日， “极点商业”试图联系小米金融相关负责人员进行核实，未果。
事实上，这不仅是小米金融的问题， vivo、OPPO同样有大量投诉。比如在黑猫投诉平台，有用户9月4日就投诉称，在vivo钱包借款，签合同的却是第三方马上消费金融有限公司，在不知情情况下私自更改借款合同，贷款利率高达35% 。
C端个人消费金融频频“踩红线”情况下，手机厂商们开始发力B端供应链金融。
林世伟此前就曾在财报电话会议上提到，目前除了消费者金融和零售商金融以外，小米积极开展供应链金融业务。

按业内人士说法，一部手机就是一个完整链条，链条上下游的硬件、软件、代理商等，均可能产生资金周转问题，这正好为手机厂商发力供应链金融服务提供了契机。
从具体布局来看，华为、OPPO、小米，在供应链金融领域布局方式上有所不同。比如，华为模式是云官网有区块链应收账款融资解决方案服务，和银行共享数据。 OPPO供应链金融是自有生态体系内的小微商户和供应商，在其战略合作伙伴欢太数科助力下完成。小米则在手机产业链之外，有更多小米生态体系外的其他商家入驻。
【小米科技|权力下放后：雷军“金融梦”依旧】那么，在C端投诉频频，被质疑“踩监管红线”嫌疑下，手机厂商渗透率不高、亏损的金融业务，是否还能继续蒙眼狂奔？