企业|简约费控创始人俞洋:要让企业的运营,通过数字化变得更高效|2021全球数字价值峰会( 二 )

  • E(entrepreneurial)是企业长期愿景,代表创业精神,回答为什么创立企业。
  • P(purposeful)是短期目标,回答有了公司去做什么,满足哪些需求。
  • A(administrative)是行政管理,回答怎么把事情做对。
  • I(integrative)是整合,回答谁来做。
当我们有很多目标、很多事情(P)要做的时候,我们就需要行政管理(A)。企业发展到一定的程度难免有一些大企业病,大企业病从哪里来?进入贵族区后,我们一直在走流程,但是恰恰忘了为什么走流程,把走流程当作工作,这就是大企业病。“A”很大,但是“E”和“P”没有了。这个时候我们需要“I”,或者企业发展的过程当中都需要“I”,就是整合,就是把部门打破,把我们的“A”和“E”和“P”能够有机地结合在一起。
通过数字化的手段,或者通过数字化的工具帮助企业获得做正确的事情和正确做事的能力,这就是我对数字化运营的理解。这个能力不是眼前的能力,更多的是说我们怎么能够持久做对一件事。这个能力我们认为是运营能力。
上午也谈到制造业,我们对于制造业的总结是,在过往的40年,中国制造是整个经济的主旋律。在制造业,我们管理的核心是“物”,如车辆、零件、供应链,这是计划驱动的,随着服务业的占比越来越大,我们物质不再匮乏,服务变得越来越贵。买一根水管原来很贵,把水管装到马桶上很便宜,在美国是水管很便宜,但是你装水管很贵。
随着整个物质基础地完善,下一步我们要管理的就不是“物”,我们要管理的是“人”和“事”,服务就是人做的事。这种管理,或者这种业务,它的核心是预算驱动,而不是计划驱动。如果你管一个机器,管这些零部件,管这些库存它的不确定性很小,但随着管理对象发生变化,我们管理的是“人”,人具有高度不确定性,从这个角度而言就是管理信息,这也是为什么今天会谈数字化转型。
【 企业|简约费控创始人俞洋:要让企业的运营,通过数字化变得更高效|2021全球数字价值峰会】在这个领域我们要做的是什么?是做运营管理,我们定义EOM,从管理方式上来讲更多会是一种以投资为导向的,或者更长远的以投资为导向的战役式回报。做一个项目投入多少产出是多少,这个要看清楚。这个管理的过程中会发现,传统制造业的管理方式逐渐无法适应服务业的管理方式。
原来的数据是割裂的,现在由于我们要做相应的运营管理,我们需要把所有的企业内部数据和企业外部相关的数据整合在一块,其中包括财务核算数据,也包括所有的流程数据。计划驱动的时代,这些数据往往是割裂的,尤其企业外部的数据是获取不到的。在今天,我们通过互联网,通过SaaS的方式可以大量地获取企业内部和外部的数据。
我们从2015年创业到今年,几乎每一年都来参加ITValue的活动,每次都希望带来新的东西,2015年我们做报销,2016年把报销做了费控,2018年又从费控到财务共享,今年发布了云简业财。虽然看上去我们做的产品不太一样,但在六年发展过程中,我们所有的客户包括最早的客户,他们在不间断地使用我们的软件,而且这个软件是同一套软件。我们从来没有把软件推翻,而是一个平台、一个产品不间断地走到今天,从来没有让客户把系统推倒重来过。
这可能也是我们自己比较值得骄傲的地方,因为很多SaaS软件今天出一个版本,过三年版本升级,与老的系统不兼容,这件事情目前为止我们从来没有发生过,我想未来很长一段时间,我也会努力不让它发生。
介绍一下今年推出的云简业财的架构,底层实现了跨云部署,这可能是在管理类SaaS产品的第一家,可能也是唯一一家。客户可以选择放在阿里云上还是放在亚马逊的云上,做到数据的独立。因为很多大型企业,他们担心数据的安全性和保密性,我们以最大的程度做到数据的独立,在中间这一层我们实现了PaaS化,最外面是我们的生态,接入了很多包括传统的管理软件,包括互联网上各种各样的资源,中间这层是引擎,帮助业务人员搭建各种各样的业务流程,我们在最顶层上看到的业务流程。