企业|简约费控创始人俞洋:要让企业的运营,通过数字化变得更高效|2021全球数字价值峰会
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10月15-17日,由钛媒体与ITValue共同主办的第十三届全球数字价值峰会于浙江上虞召开,此次峰会以“转折点——从业务数字化到数字化业务”为主题,邀请行业内数字化业务实践领跑者,分享与讨论数字化与业务的融合共振。
峰会首日,已经是第六次参会的简约费控创始人兼CEO俞洋分享了他对于数字化运营的看法,并带来最新技术产品“云简业财”。
俞洋首先分享了其对于“数字化运营”这一概念的解读——通过数字化的手段,帮助企业获得做正确的事情和正确做事的能力,这个能力不是眼前的能力,而是能够持久做对一件事的能力。
以制造业为例,俞洋认为,此前,制造业管理的核心是物(车辆、零件、供应链),由计划驱动。未来,企业管理的核心不再是“物”,而是“人和事”,它的核心是预算驱动,而不是计划驱动。
“如果你管一个机器,管这些零部件,管这些库存,它的不确定性很小。但随着管理对象发生变化,我们管理的是人,人具有高度不确定性,从这个角度而言,就是管理信息,这也是为什么今天会谈数字化转型。”因此,俞洋认为,传统的制造业的管理方式将逐渐无法适应当前服务业的管理方式。
那么,如何进行数字化转型?在俞洋看来,未来所有的企业内部数据,外部产生的和企业相关的数据都需要整合在一块。“在以前计划驱动的时代,这些数据往往是割裂的,尤其企业外部的数据是获取不到的。在今天,其实我们可以通过互联网,通过SaaS的方式获取大量的企业内部和外部的数据。”
作为SaaS服务商,俞洋将简约费控的财务数字化服务形容为“物业公司”,帮助客户打理业务,帮助客户实现数字化运营。“让他们能够有更多的时间聚焦在主营业务和愿景落地上,把运营方面的脏活、累活、苦活,通过数字化的方式变得更加高效。”
以下为俞洋的现场速记,经钛媒体编辑:非常高兴,今天有机会第六次参加ITValue的分享,今天主题是关于数字化的运营。我在思考,数字化的运营指的是什么,两个关键词一个“数字化”、一个“运营”。
仔细想一想,“数字化”和“信息化”差别在什么地方?到底数字更加对于我们实际业务而言更加有用、更加有意义,还是信息更加有用?我的理解是,信息从数字当中提炼,价值密度更高,为什么今天大家不停地看数字化,把信息化丢到脑后了,觉得这是一个过时的东西呢?可能因为以前我们没有那么多的数字,没有那么多所谓的数据资产,信息化相对来说容易一些。
但是今天随着数字化的能力,随着互联网、IOT等等技术地发展,我们把业务转变为数字,或者有的时候本身数字就是业务,有大量的数据资产的情况下,信息化反而变得更加难做,以上是我对于数字化的理解。
什么是运营?我自己总结为两点,第一点,我们到底要做什么样的事——做正确的事;第二点,如何去正确地做事。
比如在销售上,销售在外面做了很多业务工作,到底哪件事做对,哪件事不该去做。如果说我们花了很大的精力,可能做的很漂亮,但是这件事原本就不该做,这是哪里出了问题?有些事该做,但是没有达到预期的效果,没有做好,我们在做事的过程中方法可能不对,我认为这些都是运营需要解决的问题。运营就是帮助企业把事做对,通过数据分析哪些是应该要做的事情。
按照企业生命周期的理论,企业从创业发展到生老病死,跟人一样,但抽象下来就四种力量在推动整个企业的发展。
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