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成立至今，群思已陪伴各位走过20年的春夏秋冬。群思也从一个运营中心，发展到9个运营中心。在亚太地区，群思不断拓展板块，多地建立技术服务站，截止今日，已建设完毕并投入使用的技术站达到60个。群思能有今日的成就，除了顾客无条件的支持与信赖之外，还有群思一直坚持用高度责任心、技术、流程和规范，让我们的用户得到高质量的服务体验。

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群思服务由六大板块构成，分别是IT日常维护、信息系统规划及建设、系统部署与安全、机房运维与迁移、代采购、服务台支持。
什么是IT日常维护？
顾名思义就是保障IT环境的正常运行，并通过电话、远程、现场等形式解决计算机桌面端软件故障及周边设备故障问题。
服务内容：
1.计算机故障解决 :系统崩溃、电脑无法开机、蓝屏、电脑中毒、文件丢失等日常问题。
2.基础网络故障的解决及维护 :解决网速慢、经常掉线、网络连接不上等网络故障问题。
3.系统维护：安卓、苹果、Windows系统的维护，保障系统的运行平稳。
4.资料备份：合理规划备份空间，保护资料安全，防止资料丢失。
5.硬件/软件的安装与故障排查。
什么是信息系统规划及建设？
就是企业IT系统需要整体规划，群思为顾客提供完整的系统部署方案，同时也能为顾客现有的系统和管理环境做应急计划。
服务内容：
1.机房建设:机房建设是一个系统工程，在可靠安全的前提下，满足功能需要，并兼顾美观实用，为设备提供安全运行的空间。2.综合布线、网络设备安装调试：使用多种设备进行信息管理系统的整体布局，将语音、数据、图文、多媒体等设备系统进行彼此相连，并对各种设备进行调试，保障设备的平稳运行。3.应用系统：虚拟化、活动目录、邮件系统、监控系统、数据库建设以及Oracle运维4.Oracle数据库配置：方案咨询、设计和建档维护、现场应急救援，按需例行巡检、数据库安装、备份与升级、数据库配置、性能及操作系统优化、数据库日常运维管理规范。
什么是系统部署与安全？
群思为企业提供完整的系统建设，20年的精准分析与判断，能够获取电脑数据的全新洞察，并积极进行监控、管理以及运营，在数据中心管理和数据中心建设中实现持续改进。
服务内容：
1.协助客户进行系统部署，维护整个IT系统的稳定，提高系统运维效益，降低风险。优化资源配置，整体把控系统的安全及规范。2.提供对应用、数据库、存储等服务器级别的操作系统平台上的安装、上架、配置、备份、监控、迁移、升级、应用部署、日常运维及信息安全等技术支持。
什么是机房运维与迁移？
指通过对机房的日常运行和维护，保证各项设施正常运转，通过对机房系统、主要设备、安全设备的维护和保养，提升生命周期，降低故障率。
服务内容：
1.机房基础维护：线路整理、标签检查更换、防尘除尘、防火门、地板、墙面、吊顶、天窗及相关配套的维护管理。2.机房迁移及改造：定制迁移解决方案，实时上门检测、安全转移。3.机房设备维护管理：（1）消防设备：灭火控制装置、手动/自动报警装置、照明、排水、烟雾热感探测装置、系统的巡检和维护。（2）机房空调与配电设备：空调设备、新风设备、UPS控制器/电池、配电箱等巡检和维护。（3）机房监控设备：门禁系统、监控系统、温湿度环境监测系统、供配电检测系统、控制系统的巡检和维护。