拼多多|淘特功守道( 三 )


“淘特应该是看到了这条路径很难走通 , 选择了一条更难但却是正向积累的路 , 没有超低价了 , 客户可能不会一窝蜂地快速涌上来 , 但他们会因为身边人买到不错的商品逐渐被种草 , 慢慢知道淘特 。 ”李大权说 。
如今 , 淘特并未把目标放在追求“绝对低价”上 。 淘特运营总经理文珠多次在公开场合承诺 , 淘特不是纯粹地做低价 , 而是去中间环节的好货低价 , 要做一个让消费者省钱、让供给源头赚钱的直供电商 。
通过源头厂货优选通道 , 搭建工厂直营、产地直供模式 , 利用供应链优势 。 用好的产品来留住用户 , 这个过程淘特其实是在输出企业服务 。
面对以产业带M2C商品为核心供给的线上工厂店 , 淘特会有专门人员帮企业梳理产品、上线产品以及运营销售产品 , 工厂只需专注生产 , 降低工厂做零售业务的整体成本 。
比如 , 淘特进行消费洞察 , 知道什么商品满足消费者需求 , 市场需要什么样的版型、材质 , 以及重量 。 就拿湿巾来说 , 到底薄到多少是成本和质量的最完美结合 。 在细节上的精打细算 , 对工厂来说相当于开了一个天眼 。
很多工厂要做线上直营店 , 往往不具备电商运营能力 , 而淘特便将符合平台产业带M2C商品的工厂挑选出来 , 通过直营或者直供模式帮助他们线上运营 。
去年9月 , 淘特(当时名为“淘宝特价版”)与阿里1688平台打通 , 1688的数百万商家能够快速进驻淘宝特价版 , 双平台打通后 , 淘特 “批零兼售”工厂商家激增 。
目前 , 淘特已经吸引了超120万产业带商家、50万工厂、超30万外贸工厂入驻 。 分布在全国145个产业带的传统制造型工厂 , 多年之后再次掀起了新一轮的“入淘潮” 。
商务部此前发布的《产业带数字化转型报告》显示 , 阿里1688平台覆盖了172个一级产业带 , 约占全国一级产业带数量的70% 。 打通1688后 , 淘特已成产业带内销和数字化升级的首要平台 。
此前 , 拼多多赖以起家的营销三驾马车 , 砍一刀等玩法 , 使得很多用户真能领到上百元 , 低价买到新款iPhone手机 。 时过境迁 , 如今随着玩法越来越复杂 , 用户参与砍一刀的热情有所下降 。
有了拼多多这样一个鲜活的参考样本 , 淘特刻意处处避开让用户觉得繁琐的操作流程 。 淘特运营总经理文珠称 , 淘特努力让用户买起来“爽” 。 这些爽点体现在营销拉新、商品质量、价格、物流等多个方面 。
对比拼多多营销拉新的黑盒玩法 , 淘特偏向白盒 , 比如在用户裂变、拉新上 , 拉多少新人一定能得多少钱 , 尽量往简单方向去做 。 淘特产品负责人邹衍称 , 对比拉新获客 , 淘特更看重留存和活跃 , 即用户粘性 。
阿里最新一季财报显示 , 淘特的年度活跃消费者已增超1.9亿 , 为阿里带来了1000万新增用户 。 7月份苹果App Store应用下载排行榜淘特跃升榜首 , 并且持续29天霸榜7月App Store购物榜 。
可以说 , 摆在淘特面前的增长空间还足够大 , 远没有触及到天花板 , 就看能否吃下这一市场空间了 。
2021年3月25日 , 淘特宣布全面升级 。 阿里巴巴集团副总裁、淘特事业部总经理汪海表示 , 未来一年 , 淘特将打造全品类直供体系 , 持续补贴刚需日用消费品 , 投入不设限 , 坐稳最便宜的综合电商 。
在吃穿用三个维度上 , 淘特通过工厂直供、淘特直营让日用百货低价优质 。 同时 , 通过品牌直供 , 和回力、特步等品牌服饰建立合作 , 和拼多多抢夺资源争做“线上奥特莱斯” , “穿用”两个维度已经悄然成势 。
最后在吃上 , 淘特选择进军农业 , 直逼拼多多腹地 。