c端|杨峻:服务数字化转型(四):引C端用户之水浇灌B端之万物( 四 )
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总结本文介绍了如何以服务为抓手,通过五个步骤,引C端用户之水浇灌B端之万物。这五个步骤分别是:
步骤1:去中心化、运营服务人员个体品牌;
步骤2:整合触点、构建智慧服务平台;
步骤3:服务代言、引爆社群;
步骤4:生态并联、共创共赢;
步骤5:服务调频、聚焦小区。
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