直播间|谁在视频号掘金?( 三 )
“恩恩爱爱爸爸”进入视频号已有一年半的时间,一直运营短视频的他,最高一条视频收获了995万点赞量和258万转发量。为了打磨一条1分钟的视频,“恩恩爱爱爸爸”曾经录了整整18个小时。
去年10月,在视频号开通直播功能时,“恩恩爱爱爸爸”开始了直播尝鲜,经过一点点摸索,单场直播观看人数逐步突破了10万人,带货被提上了日程。
魔筷视频号电商负责人思凡回忆称:“3月份,我们通过微信第一次沟通时,我就跟他讲,你是肯定能在这个生态把直播带货做起来的,而且魔筷会陪你在这个赛道里跑起来。”
思凡之所以这么肯定,是因为“恩恩爱爱爸爸”目标非常坚定,“对于这样的主播,我们合作是非常有信心的。”
事实也是如此。针对带货奶爸型的主播,魔筷团队一路贴心陪跑,在直播带货早期,魔筷与主播不断常常泡在一起,不断调整内容方向,慢慢找到更精准的定位。除了电商标配的供应链服务,规划阶段成长计划也安排上了,在具体操作中,魔筷还会提供全案货品策划、专场频次计划会,以及为了人货场匹配的助播等服务。
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“恩恩爱爱爸爸”直播现场
定居深圳的“恩恩爱爱爸爸”,每逢重要直播带货日,都会飞到杭州去跟团队一起,做直播带货。在团队的共同努力下,“恩恩爱爱爸爸”单场直播的销售额很快接近了20万。
对于线上销售而言,“人、货、场”三者缺一不可。服务商不但解决了货的选品及交付问题,还为主播提供了更专业的直播培训,更精细化的运营管理。其价值正在不断凸显。
微信视频号的生态矩阵里,KOL和服务商之间可以双向互选。互选成功后,分工明确也带来了效率的提升。KOL专注做内容,专业的服务商团队专注提供服务。直播构建的情感连接背后,直播带货数据也一直在上升。既给了用户好的内容和产品体验,也让创造价值的人实现了价值。
三、为什么是视频号?伴随着技术的发展和人们生活方式潜移默化的改变,电商的格局正在从1.0的传统货架模式,向着2.0的场景电商模式转化。场景电商中的直播电商正在迎来巨大的上升期。来自艾瑞的研究报告显示,2020年中国直播电商市场规模超1.2万亿元,年增长率为197.0%,预计未来三年年均复合增速为58.3%,2023年直播电商规模将超过4.9万亿元。
相对于过去的因为家里缺什么,主动想起要买什么,再去商场逛或者去电商平台搜一个产品,现在的看到就买到,已经很舒畅地走进了普通人的生活。
微信生态中自带的关系链和信任关系,会更进一步增强这种生活方式衍生出来的商业转化率。微信的生态和产品能力也正在为人、货、场建立庞大连接。在视频号,用户可以找到好内容,主播可以低成本地找到自己的用户。对于消费者来说,种草和拔草的环节都便捷有趣。微信生态内各项能力带来的种种便利,降低了普通用户严选生活好物的门槛。
连续两周在微信视频号看直播的我也忍不住开始大采购。期间还经历了跟客服沟通修改商品颜色,退换及重新下单等电商场景常见沟通问题,切换到微信场景也非常顺畅。
显然,在微信视频号,生态里的每一环,都因为既提供了价值,又享受了红利而形成了正向循环。
视频号中,处于上升期的博主都非常勤奋。旅游博主“张导带你游北京”,夫妻俩每天带着直播手机在北京城东奔西跑,一个直播下来五六个小时稀松平常。孙天舒每天一早一晚两场直播,每次三小时连说带跳,工作强度很大但从不缺席。只要用户有兴致,博主们也遵循微信服务用户的精神,正在把内容的运营和服务做到极致。
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