快手视频|快手“痛失”社交( 三 )


做社交的机会社交贯穿快手的发展历程 , 只是可惜 , 它没有成为下沉市场的视频版“微信” , 其实 , 快手是有这个基因的 , 甚至说 , 有这个优势的 。 腾讯是快手最大的外部投资者 , 根据招股书 , 腾讯在快手占股21.57% , 比从一开始就押注快手的晨兴资本的16.6%还要多 。 快手因此可以接入微信生态 , 比如小程序 , 分享到微信看一看 。 快手在财报中披露 , 2021年第一季度 , 快手的DAU(日活用户)数据为2.95亿 , 而快手中国应用程序及小程序加起来 , 平均DAU有3.792亿 。 在登录上面 , 微信也授权用户 , 可以使用微信号登录快手 , 这意味着快手可以获取微信的社交链条 , 这种合作对于快手产品内部的社交发展是十分有利的 。 市场与行业给予快手的时间周期也不短 , 从2013年开始转型短视频社交平台 , 到2018年 , 抖音后来居上 , 这中间 , 快手有将近5年的时间 。 在各大榜单上 , 快手都是名列前茅的存在 , 不管是月均流量消耗、留存时长还是用户活跃度 。 用户的自发传播加上改进的算法推荐加快了快手的扩张速度 。 根据数据 , 2015年1月 , 快手日活跃用户达到1000万 , 半年时间 , 增长10倍 。 那时候 , 快手没有广告 , 也没有运营 , 那段时期 , 他们一直保持着初期“不转发”的态度 , 后期在2020年“K3战役”的时候 , 宿华形容早期快手的状态为“佛系” 。
实际上 , 在快手诞生以及转型做短视频社交平台时 , 国内陌生人社交、熟人社交、半熟人社交也正在经历爆发 , 比如2011年诞生的微信 , 2011年8月诞生的陌陌 , 2013年诞生的脉脉 , 2016年Soul上线 , 他们争相涌入社交领域 , 这是社交领域的草创期 。 期间 , 百度、阿里巴巴等大厂 , 也先后入场 , 不过 , 大多失败了 。 2017年 , 腾讯领投了快手 。 一位接近腾讯的投资人告诉燃财经 , 腾讯投资十分注重社交赛道的动态 , 几乎不会放过任何新兴平台 , 唯一差点错过的就是Soul , 但也在2020年追了一笔投资 , 目前已经是持股比例最高的公司了 。 他们投资社交的思路是“高举高打” , 也就说 , 他们一般会锚定一二线城市诞生的社交产品 , 而不会选择针对下沉市场的社交产品 , “做社交产品 , 从高到低容易 , 但从低到高 , 很难走通 。 ”上述投资人也看过快手 , 但他认为快手定位下沉市场 , 是个短视频平台 , 也没有多加注意 。 他认为 , 在陌生环境中的人群社交需求最强烈 , 所以 , 在城市化进程中 , 一二线城市社交需求最大 。 但在下沉市场 , 互联网社交的动力是最不足的 , 不管是陌生人社交、半熟人社交还是熟人社交 。 知乎用户、曾在投资机构任职的VP“尊尼小叔”告诉燃财经 , 互联网社交产品在等待新技术或新故事的出现 , 不管是曾流行的“颜值打车”还是现在大火“ZENLY”、Soul等软件 , 都讲出了新故事 , 他们的需求用户在一二线 , 而不是三四线城市 。 在下沉市场 , 存在着大量的熟人、半熟人关系 , 但这部分关系在现实生活中依靠亲情、血缘等维系 , 也就是说 , 下沉市场的社交需求被“熟人社会”所笼罩 , 伦理关系、亲朋关系、乡亲关系等占据主导地位 , 即使到了互联网世界 , 这种关系的威力依然强大 。 这也是快手用户增长速度低于抖音的一个重要原因 。 此外 , 随着微信开始发力视频号 , 这也意味着 , 在微信的流量池内 , 快手所获得的流量面临着视频号的竞争 , 目前 , 快手小程序的日活已经呈现出增长乏力的迹象 , 这种情况会在未来变得更加显现 。
快手还有社交梦吗?社交产品的价值极高 , 只要有机会 , 谁都想做 。 2019年7月15日 , “港交所娱乐直播第一股”映客宣布以8500万美元正式收购社交APP“积目” 。 字节跳动也一直想做社交 , 早在2019年1月 , 就曾推出多闪 , 同年5月 , 又推出了飞聊 , 但这两款产品并未在市场上激起太大的水花 。 于是 , 抖音担起了社交突破的重任 , 2020年3月 , 抖音上线“语音直播交友板块”;4月 , 抖音公开测试“连线“和”熟人“功能 , 分别指向了陌生人社交和熟人社交 。 此外 , 抖音还在不断地调整好友相关功能的交互 , 鼓励用户添加好友、与好友互动等 。 但社交并不好做 。 快手和微信是同一年诞生的 , 2011年 , 程一笑在北京成立快手 , 那时候快手还是一个GIF工具 , 主要在微博上传播 , 他们为产品用户不稳定和不赚钱而苦恼;同年1月 , 在深圳的张小龙推出即时通讯软件“微信” , 最初5个月 , 张小龙并没有推广它 , 他后来在2019年的微信公开课说 , 一个新的产品没有获得一个自然的增长曲线 , 我们就不应该去推广它 。 后续的发展 , 所有人都知道了 , 微信一路发展壮大 , 如今全球用户超12亿 , 是互联网最大的流量池 。 而快手几经调整后 , 于今年2月5日在港交所上市 , 顶着“中国短视频第一股”的光环 , 受到市场追捧 。 2月16日之前 , 快手股价一路走高 , 最高涨到了417.8港元 , 总市值一度突破1.73万亿港元 。 不过 , 之后快手股价一路下跌 , 目前不足80元 。 新一轮的组织架构调整可以看出 , 快手对于商业化的重视程度非常高 。 在投资者看来 , 快手现在的当务之急 , 是财报上要有漂亮的数据 , 尤其是营收、利润以及增速 , 因为市场已经没有耐心听快手要讲一个什么故事 , 而是关心它的股价什么时候反弹 , 重返400港元以上的辉煌 。 一些产品经理认为 , 做内容社区意味着放弃社交 。 比如 , 产品经理杨泽曾撰文说 , Social media这类以内容为主的平台 , 基本都是将用户分层 , 逐渐形成了kol与粉丝之间的关系 , 无论是Twitter、ins还是抖音、微博、知乎、快手 , 而Social Network更倾向于人人平等 , 让用户和用户之间建立联系 。 可以说 , 这就是完全不同的两种思维方式 , 选择了一条路就意味着放弃另一条路 , 他告诉燃财经 , 快手所拥有的的私域流量是另一个概念 , 这块有更多的延展空间 , 但是目前走的流量逻辑有问题 , 应该从社交的逻辑来跑 , 可能会跑通 。