快手视频|快手“痛失”社交社交|微信

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本文经授权转自燃次元（ID：chaintruth）；
作者：闫俊文，编辑：林文龙
继去年5月和今年7月两次组织架构调整后， 9月28日，快手宣布近期启动了以加强事业部闭环为方向的新一轮组织架构调整。
在此次调整中，快手正式设立主站产运线，将主站产品部、运营部、用户增长部、生态分析中心和增长分析中心等相关团队收归至主站产运线下。还将研发、数据分析、PMO业务等中台职能型部门之中涉及业务强相关的，对应拆分至各业务事业部。同时，电商事业部、商业化事业部、国际化事业部及游戏事业部也基本成型。这意味着，快手的各自事业部可以集结更多资源，掌握更多自主权，从而给体系内年轻领导者创新发展的机会。业内人士郑桦认为，新一轮组织架构调整，意味着快手正在强化内容社区的定位。据了解，在招股书和2021年中期报告中，快手都强调自己是行业领先的内容社区和社交平台。但在郑桦看来，内容社区和社交平台，两者很难同时做大做强，事实上，快手也许现在就面临着二选一的问题。在2019年之前，业内讨论快手时，都会强调其社交属性，尤其是与抖音相提并论时，因为抖音的内容属性要强得多。事实上也是如此，早在2013年，快手就由一个工具应用转型为短视频社交平台，并得到了大量用户的喜爱。在2016年前后，快手CEO宿华也在多个场合强调， “快手不是直播平台，虽然它有直播功能，但它主要还是定位在短视频社交平台。 ”在快手强调社区与社交定位的时期，流量普惠和不打扰用户，则是宿华在介绍快手时挂在嘴边的产品理念。不过，快手的定位现在不同往常了。按快手科技创始人程一笑的说法，快手创立10年后，它已经从最初的GIF工具，逐渐变成一个国民性的短视频和直播平台。在程一笑看来， 2016年做直播和2018年做直播电商，是快手发展的两个重要节点。招股书上也明确写着，快手于2016年推出直播业务作为平台的自然延伸，使用户能够更好地社交并能够在平台上与他人实时互动，亦建立了直播、在线营销服务、电商、网络游戏、在线知识共享及其他多种变现渠道。根据艾瑞咨询，截至2020年9月30日止九个月，全球范围内，快手为以虚拟礼物打赏流水及直播平均月付费用户计最大的直播平台、以平均日活跃用户数计第二大的短视频平台，以及以商品交易总额计第二大的直播电商平台。在“2021快手光合创作者大会”上，时任快手高级副总裁的严强表示， “今年快手将在三个方向上重点突破，分别是直播电商、泛生活服务、社区和社交。 ”严强此前接受虎嗅采访时说，快手的特点是半公开+半私密，它的优势就在于我们有大量的公域流量和私域流量可以进行连接和转化（比如说快手有大量与关系链无关的公域流量入口）。前阿里巴巴国际站流量增长负责人张国平有种说法，流量一直只有两种载体：关键词（文字）和关系链（社交）。很多渠道里的流量传播都是上述基本载体其中一种，或者是变种、混合。就算是算法推荐，其本质也是打标签，给内容和用户一个关键词，抖音的工作就是给二者做匹配。快手最近发力搜索，也是为了更高效的利用流量。目前，能将内容社区和社交平台同时做好的，国内只有微信， “那也是先做好了社交，再做的内容。 ”郑桦表示，先做好内容，再做好社交，还没有成功的先例，抖音的用户量远大于快手，这条路也还没有走通。对于快手来说，在2018年提出的“中国第四大社交平台”已经被中国最大的直播平台、第二大短视频平台等名头所替代。为了应付剧烈的外部竞争，近两年，快手的产品形态已经发生了很大的变化，其中，快手“抖音化”是被诟病较多的点。曾经有不少投资人是冲着快手的社交梦冲进来的。《晚点LatePost》曾报道，一位快手的投资人称， DST很快做出投资快手的决定，部分归功于快手当时的 “中国 Instagram” 故事：帮老百姓用短视频记录生活，并形成社交网络。社交无疑是互联网最有价值的领域，不管是给市场还是投资人，它带来的想象空间都极大。事实上，所有的互联网公司，都有一个社交梦，不管是阿里巴巴、字节跳动，还是微博、百度，都试图发力社交，但结果大多失败了。虽然，在2021年中期报告中，快手依然认为，强大的社交信任是其生态系统的基石，亦是令其在行业中脱颖而出的关键。但快手新一轮组织架构调整后，是否有利于社交信任度的加强，是存疑的。多位业内人士告诉燃财经，快手是有机会做好社交的。如果因为外部竞争等原因，弱化了社交平台的定位，将可能会是一个战略上的偏差，结果会十分令人惋惜。