家长|71.7%受访家长期待电商平台关闭销售盗版书店铺


家长|71.7%受访家长期待电商平台关闭销售盗版书店铺
文章插图

开学迎新季 , 很多家长都给孩子选购了课内教辅、课外读物 。 但有家长反映 , 自己买到了盗版儿童图书 。 内容缺漏、色彩偏差、油墨刺鼻……如何整治盗版儿童图书?
【家长|71.7%受访家长期待电商平台关闭销售盗版书店铺】上周 , 中国青年报社社会调查中心联合问卷网 , 对1144名家长进行的一项调查显示 , 当买到盗版儿童图书 , 59.4%的受访家长会给店铺差评 , 告诫其他顾客不要购买 。 为避免买到盗版 , 61.3%的受访家长会去线下正规书店 。 71.7%的受访家长希望电商平台加大打击力度 , 关闭销售盗版书店铺 。
61.3%受访家长会去线下正规书店购买儿童图书
浙江杭州的徐靖有两个孩子 , 老大18岁 , 老二3岁 。 他经常去线下的新华书店、博库书城买书 , 还没遇到过盗版书 。 但如果买到了盗版儿童图书 , 他会毫不犹豫地退掉 , 如果是在实体店里买的 , 我会反映给店长 。 如果购于网络平台 , 我会要求及时反馈处理进度 。 如果对方不承认 , 或态度恶劣 , 还会考虑投诉 。
当家长们买到盗版儿童图书 , 都是怎么做的?59.4%的受访家长会给店铺差评 , 告诫其他顾客不要购买 , 51.7%的受访家长会直接退货 , 以后不再去 , 33.7%的受访家长会懒得理论 , 自认倒霉 。
安徽宁国的赵琴琴是两个孩子的妈妈 , 大儿子16岁 , 二儿子4岁 。 赵琴琴在网上买书时 , 都是去直营店购买 , 买之前我会专门问客服是不是正品 。 万一收到书发现是盗版 , 客服的回复能为我们维权提供证据 。
徐靖表示 , 在给孩子买书的问题上 , 他从来不会贪便宜 , 比如实体店都卖四五十元 , 线上店铺售价低于一半 , 我就不会买 。
为避免买到盗版儿童图书 , 61.3%的受访家长会去线下正规书店购买 , 57.2%的受访家长会选择规模大声誉好的店铺 , 49.3%的受访家长会参考消费评价 。
71.7%受访家长希望电商平台关闭销售盗版书店铺
35岁的骆圆孩子7岁了 , 她感到 , 现在许多盗版图书做得简直能以假乱真 , 只有深入阅读才会发现猫腻 , 但往往已经很难维权 。 平台应承担起筛选和督察的责任 , 建立起识别机制 , 加大管理力度 。
赵琴琴希望 , 国家层面加强管控 , 只有从源头治理 , 让盗版不再随处可见、轻易可得 , 市面上的盗版才会真的减少 。 还要教育人们重视版权的重要性 , 宣传侵犯版权、购买盗版对文化、价值观的深远影响 , 让更多的消费者主动不去购买 , 家长也要教育孩子尊重版权 。
中国新闻出版研究院院长、全国新闻出版标准化技术委员会副主任、秘书长魏玉山表示 , 现在各级新闻出版管理部门 , 都在加大对盗版的打击力度 , 但因为盗版越来越隐蔽 , 打击的难度是很大的 。 他认为需要多方联动 。 从行政管理部门来说 , 除了新闻出版部门 , 还需要公安部门的积极参与 , 查处制售盗版窝点 。 从司法部门来说 , 可以由检察院提出公益性的诉讼 , 来加强对违法行为的判处 , 从而起到震慑作用 。 从版权拥有者来说 , 应积极维权投诉 , 使制假售假行为被更多人关注 。 平台应及时处理售卖盗版图书的店铺 , 下架盗版图书 。 从读者角度来说 , 如果意识到一本书是盗版 , 就不要买 , 否则会助长盗版行为 。
71.7%的受访家长希望电商平台加大打击力度 , 关闭销售盗版书店铺 , 58.8%的受访家长建议平台建立自查与督察机制 , 不定期自查 , 44.2%的受访家长希望加大对盗版行为的惩处力度 , 31.7%的受访家长期待完善监督举报机制 , 畅通举报渠道 。