沃尔沃|旧货转手翻8倍高价卖出，贪婪的二手电商，杀鸡取卵富士康|创投圈

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二手交易平台再惹争议【沃尔沃|旧货转手翻8倍高价卖出，贪婪的二手电商，杀鸡取卵】二手电商平台又翻车了。
近年来，随着闲置经济的兴起，二手交易市场重新进入大家的视野。但是由于缺乏有效的监管机制，二手电商乱象频生，甚至不少消费者已经习以为常。
近日，多抓鱼因低价回收、高价卖出二手衣物再次引爆了舆论。
具体来说，有网友在多抓鱼平台以75元的价格出售了自己价值1500元左右的连衣裙等三件衣服，后来该网友发现平台以629元的高价向其他用户售卖这件连衣裙。

事情在网络上迅速发酵，以75元回收，转手售卖价格翻了8倍，被指差价过高的多抓鱼引发了消费者不满。

对此，多抓鱼客服回应称，平台在回收服饰时，需要付出仓储物流、清洁消毒、审核鉴定等成本，同时还要承担卖不掉的风险，因此买卖中间会有差价用于覆盖上述成本。
多抓鱼作为一家二手书网络交易平台，经营范围向二手服装和电子产品领域不断扩张。
与闲鱼的C2C模式不同，多抓鱼采用C2B2C的模式，由平台向用户回收二手商品，经过处理后再售卖给其他用户，多抓鱼在其中起到正品保障和节省时间成本等作用。
理性来讲，低买高卖是正常的商业逻辑，本也无可厚非。
消费者真正在意的是刨除商品处理成本、公司经营成本以及风险成本后，多抓鱼真正的利润有多大？
同样的事件还发生在多抓鱼的其他品类，有网友这样评论， “我的原版书籍，多抓鱼全部按照一折收， 90元买的，多抓鱼9元收，然后70元卖出去。 ”

（多抓鱼页面截图）
这种信息之间的不透明和不对称才是引起消费者情绪爆发的隐藏风险。
二手电商平台存在的意义便是为了解决供需不匹配，促进买卖双方更快达成交易。
利用信息差赚“情报钱”的行为明显与之不符，更加与消费者购买二手商品时追求经济实惠的初衷不匹配。
事实上，因为二手交易的特殊性，交易过程中所产生的的问题简直是五花八门。
近日，一起二手车交易案审结。某知名二手车电商平台因隐瞒发动机更换、车辆维保记录缺失等行为被认定为欺诈，被判退一赔三。
二手电商平台既然承担了交易环节中的“中间环节” ，并作为二手商品的信任背书，就必须以更加专业的态度和能力来保障消费者的权益。
赚取高额利润差不可取，隐瞒质量问题不报更不可取。频出的乱象下，消费者在进行二手交易的过程中，只能感受到更多的不确定性。
据“电诉宝”显示，退款问题、商品质量、网络售假、霸王条款、恶意罚款、发货问题、发票问题、订单问题、虚假促销等成为2022年上半年二手电商投诉的主要问题。
这些问题最终都导向二手电商行业中的一个核心难点——信任。顽疾难解，买家、卖家和平台之间长期的不信任关系，让二手电商的路越走越窄。过度透支用户对平台的信心，无异于杀鸡取卵。