在产品的三包凭证上面 , 也会仔细地标注出售或服务的项目以及期限 。
如果我们是选择在普通的网店购买的话 , 那么所提供的售后服务和线下实体店铺是差不多的 , 也是由厂家的售后人员直接负责 。
如果我们是选择在一些大型网络商城购买电器的话 , 那么售后服务一般是由电器的厂家和商城一起来提供的 。
如果我们出现了问题 , 可以选择联系电器的厂家或者是商城的维修人员来帮助解决 。
另外商城也会提供一些额外赠送的增值保修服务 , 即便是过了三包期限 , 我们同样可以联系商城的人员上门进行维修 。
l网购和实体店购物的安装方式不同
在实体店购物最方便的一点就是我们能够直接看到货品 , 而且实体店都是有存货的 , 如果我们满意的话可以直接下单 , 很多产品都可以在当天就完成送货和安装 , 对于一些着急使用的朋友来说会特别的方便 。
网购电器的话一般都是由电器的厂家负责送货上门 , 当然大部分也会提供安装服务 。
如果是在一些网络商城购买电器的话 , 那么这些商城都会有属于自己的物流 , 送货上门并且提供安装 。
在送货安装这方面其实一些网络商城的服务会比厂家更好一些 , 因为在安装之后商场都会有专门的电话回访 , 让顾客对安装服务进行评价 , 工作人员的服务等级也是特别重要的 , 所以在安装的时候服务态度一般也比较好 。
只不过如果是网购的话 , 可能需要等待物流运送的时间 , 当然这个时间也不会太长 。
总结:
综上所述 , 网购电器和在线下实体店购买电器存在着一定的差别 , 只要我们在品牌的直营店和网购商城购买的话 , 那么质量方面是可以完全放心的 , 大家在购买的时候注意辨别一下就可以了 。
【网购|写着“电商专供款”的电器,和实体店有何不同?网购电器靠谱么?】【图片若有侵权 , 麻烦私信删稿】
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