gmv|爆火的直播电商,怎么跨境后“水土不服”了?( 二 )
同处时代风口,跨境直播电商何时爆发?国内外市场环境的不同是否会导致国内直播带货方式水土不服?
乾坤未定,皆是黑马?不同于国内竞争趋于红海的直播电商市场,业内普遍认为2020年才是跨境直播电商的元年,从这一时间节点不难看出,目前整个市场处于较早的萌芽期。尽管有众多玩家逐渐涌入,但是乾坤未定,“你我”皆是黑马。
首先是,以电商平台为代表的矩阵,如:亚马逊、速卖通、Lazada、Shopee、阿里巴巴国际站等跨境电商平台相继推出直播功能。
与国内注重C端的直播销售策略不同,跨境电商平台根据客户特性形成了to B直播和to C直播两种方式。
阿里巴巴国际站在2019年正式开始跨境B2B直播,主要分为两种形式:一种是探厂直播,直接走进企业的工作生产线,介绍工厂环境、生产设备、工序、生产产能等实际情况,实现信息更透明化,打消海外买家顾虑。一种是品牌直播,通过直播可以展现产品的具体特点、性能、优势以及品牌的辨识度,如新品评测等。
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瑞特科技合伙人金烨在厂房直播
在2020年的3月新贸节期间,“仅仅是15分钟的直播,从下午一直忙活到凌晨5点。直播效果惊人的好,成本更低,询盘翻了10倍。”多芬日用品外贸经理范学权分享了一组“战绩”。
直播带给传统品牌的机遇不仅是商机数量大幅增多,用户买单意愿也在不断提升。“我们当天接到询盘30个 ,咨询要电子产品目录,表现出更强烈意愿的,有21个,总数51个,而以往历史最高数据是31个。”范学权曾分享了2020年5月11日当天的数据为例进行说明。
阿里巴巴集团副总裁、国际站总经理张阔透露,今年采购节9月1日当天,国际站上的直播数就将达到1万场。
to C直播电商平台形态主要是“国外版淘宝直播”,如亚马逊、速卖通、Shopee、Lazada 等平台均为商家提供了直播入口以及流量推荐机制。这一类平台功能对于国内的外贸卖家来说意义重大,是转型直播的重要渠道。
“平台上推出直播功能,对于商家来说做起来更容易。比如在亚马逊上,平台做了三分之二的事情,而我只需要打开摄像头直播就可以。“杨扬向商业数据派表示,来自国内的中小商家会更依赖大平台,主要是因为平台的成熟直播体系以及流量。
对于平台而言,直播带货的模式提供了多元化触达用户的方式,进一步刺激了GMV增长。速卖通社媒内容及开放生态总监王鹏曾在2020年披露了一项数据:过去一年,速卖通平台上的主播数量翻了7倍,直播总场次翻了两番,由直播带来的成交占速卖通总GMV的份额增长了10倍。2020年上半年,社交化策略为速卖通带来的用户增长是去年全年的2.5倍。
除了电商平台,以Facebook、Instagram、YouTube 、TikTok、Linkedin为代表的社交媒体平台也是跨境直播电商的主力军。不过,虽然YouTube、Facebook等平台允许卖家以直播的形式和观众互动,但专门为直播电商而建立的平台目前只有Amazon Live,海外社交媒体的直播依旧更注重娱乐性。
大观资本创始人韦海军曾表示跨境电商发展危中有机,社交媒体加入跨境领域,直播给跨境电商带来新机会。
不过,值得一提的是,有中国市场基因的TikTok正在试图将国内成功的直播电商模式复刻至跨境电商领域。
App Annie数据显示,截至2021年上半年,TikTok和抖音在全球总下载量已经突破30亿次,超过Facebook成了全球第一大非游戏类应用。海量的用户基础奠定了TikTok巨大的商业化潜力,不断试水电商业务。
8月24日 ,TikTok宣布将扩大与Shopify的合作关系,更多国家地区的用户通过TikTok可直接跳转至独立站下单。在直播带货方面,TikTok已经完成了印尼区的首次官方直播带货,又在美国区与沃尔玛完成了直播带货合作,还邀请了部分账号开通了“小黄车”权限。
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