手机行业报告：线下疫情亏损，线上虚假繁荣，最艰难的时期来了？( 二 ) 在很多人眼中

至于这些措施是否有效，那还得从渠道和产品的具体表现开始说起。
线下：疫情反反复复，八成门店都在亏钱
2011年，小米发布了初代小米手机，并以一己之力创造了“互联网手机”这个全新的概念。在当时的人们看来，把手机放到互联网上来销售，这绝对是一件不敢想象的事情。时至今日，在网上购买手机的模式已经被消费者广泛接受，各家厂商线上销售渠道占比更是在逐年上升。
然而，根据IDC统计，尽管在疫情期间国内智能手机线上销售渠道占比进一步上升，但直到2021年第四季度，中国智能机市场线上和线下渠道销量占比仍为36.3%、63.7% 。考虑到重建不久的荣耀提出主攻下沉，线上起家的小米提出“新零售”模式，老玩家OPPO也在对线下门店进行整合升级，从市场数据和厂商的行为上，我们不难看出线下市场才是目前最主流的销售模式。

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（图源：IDC、华经产业研究院）
只是今年的线下市场，远没有厂商们想象的那么乐观。根据GFX中怡康提供的数据显示， 2022年第一季度，从T1-T5所有层级的线下市场都有约20%的销量下滑，而这种下降幅度在各个层级的差距相对并不大，这已经可以说明整个市场环境都很不乐观。
具体到实际表现上，小雷选择了周六、周日两个人流较多的节假日，在早上十点整、下午四点整和晚上八点整三个时间段对商场里的某品牌专卖店进行观察。可以发现，即便是在晚上八点整这样的热闹时段，进店里看产品的人依然不多，好些顾客甚至只是为了体验新款折叠屏手机而来的，简单了解几分钟后便离开。
“这是我们的新产品，现在下单的话，马上就可以拿到手， ”一位线下门店店员在向小雷亲切地介绍着面前的这款折叠屏手机，在得知小雷没有当场购买的意向后，店员无奈地对小雷说， “你们这些小年轻都这样，进来就为了摸摸新手机，真要买还是跑到网上去买。 ”

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（图源：雷科技自制）
稍加观察，不难发现同处商场二楼的其余几家品牌线下门店也是类似的情况。尽管外面逛街的人潮熙熙攘攘，但是愿意进店体验产品的用户并不算多，多数进店的顾客停留时间也不算长，同一时间内店内最多只有六七位顾客，其中愿意当场购买手机的顾客更是百不存一。
有趣的是，比起手机，关注AIoT、笔电等生态产品的顾客可能更多。一位门店店员对小雷透露，这些零零碎碎的“杂货”确实是门店里比较受欢迎的品类，除了一些只为购买生态产品而来的用户外，不少顾客买手机时也会顺手买一两件数码周边产品，展示效益和经济效益都相对可观。
即便现况比较萧条，但是对于手机厂商而言，线下销售渠道的扩张属于长线投资。除了增加手机销路以外，周边生态产品利于拉升门店坪效，更多的门店也利于扩展服务范围。为了稳住“军心” ，部分手机厂商甚至需要进一步补贴渠道以维持网络稳定——根据行业报道显示，小米在4月份针对线下门店进行了五次补贴，累计金额1.2亿元。

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（图源：澎湃新闻）
这还是有厂商兜底的线下门店，至于那些无名无姓的第三方经销商则过得更加艰难。
小雷来到了市中心的一家手机城里，这里聚集了大量的第三方手机店铺。从客流量上来看，进手机城来看手机的顾客并不多，闲着的老板不是在刷短视频，就是三三两两地聚集在一起聊天。很多进来买手机的消费者也多是抱着“尝鲜”的心态，或是专门找二手或山寨的产品。