元宇宙新主角：“数字虚拟人”上海制造均本报记者张懿摄制图：李洁

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均本报采访人员张懿摄制图：李洁
作为一届以元宇宙为主题的世界人工智能大会，浦东张江正借机打造相关超级场景，特别是围绕元宇宙中的一大主角——数字虚拟人，一批源于上海的产品和技术将亮相大会。在昨天的会前探营活动中，采访人员发现，数字虚拟人在上海已初步形成产业链，从形象生成、能力训练，再到最终应用，一些先锋企业拿出了让人眼前一亮的方案。或许不久后，随着技术的演进，在某个元宇宙平台上拥有自己的“阿凡达”将成为新的流行。
真实到毛孔的数字分身
进入张江科学会堂大厅，一名20多岁的大男孩正直面一台手机，展现着自己丰富的表情创造能力。手机对着他的圆脸拍下的画面，投射到一旁的大屏幕上，让人误以为他是在做一场直播。大屏幕上的“他” ，五官相貌、眉眼嬉笑，的确与男孩本人完全同步，但再仔细看却发现这不是直播——因为屏幕上的那张脸，胡子刮得干净多了，另外眼皮上还有一颗在真人脸上早已消退了的青春痘。
这个场景就是由影眸科技（上海）有限公司带来的超写实数字人，现场做演示的，是该公司首席技术官张启煊。据他介绍，影眸科技的“独家秘笈” ，是借助最新的神经网络渲染技术，通过智能扫描人物的约30个表情，从而在元宇宙快速为当事人生成一个三维立体的“数字分身” 。之所以是“超写实” ，是因为这个虚拟数字人真实到它脸上的每块肌肉、每条褶皱、每个毛孔都复刻了本人，经得起近距离细细打量。
传统上，要创造生成一位高度仿真的数字虚拟人，耗时起码几个月；而影眸科技的技术能使这个过程缩短为3到4天。张启煊透露，他们的目标是在将来用手机就能制作虚拟人，并且将耗时进一步压缩到“秒”级；同时，人们完全可以按照自己的意愿，对数字分身进行艺术加工，比如生成一个高度仿真但具有国风动漫或者迪士尼风格的虚拟人，从而让大家能自如地穿行在不同风格的元宇宙间。
与影眸展台相邻的是另一家元宇宙赛道的创新企业叠境科技。他们这次在现场摆下了一个由27个相机构成的三维扫描机器人，可以为与会者生成立体数字影像。虽然“写实度”不及影眸，但速度更胜一筹。
让虚拟人能“把天聊下去”
数字虚拟人要在元宇宙中与现实互动，必须具备一定的智能，这就为典型的人工智能（AI）企业提供了新的应用场景。在张江人工智能岛，国内“AI四小龙”之一的云从科技拥有一个大型研发中心。公司副总裁张岭告诉采访人员，目前，他们高度关注数字虚拟人技术，希望通过人机协同，让数字虚拟人更聪明，可以在元宇宙中为真实的人提供更好服务体验。
本次大会，云从科技将重点展示其人机协同操作系统，并登台讲述他们对于数字虚拟人的一些新设想。张岭透露，目前以客服机器人为代表的数字虚拟人，其智能水平与用户期待还有很大差距，经常是这些数字客服一“开口” ，就让用户感觉它傻傻的，迅速失去信任，感觉“聊不下去” 。在云从科技看来，元宇宙中势必需要大量数字虚拟人来提供各种服务，为此，技术公司一方面需要提高数字虚拟人的表达能力，更重要的是强化其针对场景的问题解决能力，使得虚拟客服在面对用户提问时，不再只是机械地从预先准备好的问答库中找答句，而是可以结合人的经验与机器的智能，自动衍生出更自然、更有用的回答。