本文转自：新民晚报人脸识别数字关卡、自动生成健康档案、小区门口一键打车、社区食堂刷脸就餐...|食堂“机器人”大厨也会出洋相！就医、住店、停车…亲身体验上海人数字化生活( 四 ) 本文转自：新民晚报

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瑞金医院门急诊自助终端
为了帮助市民熟悉数字化医疗服务，瑞金医院做了许多准备：
在自助挂号机旁配备志愿者手把手辅助教学；
在门诊大厅设立老年人就医绿色通道，解答老人就医问题；
还专门开辟了“数字化便捷就医体验中心” ，安排专人讲解互联网医院使用流程。

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老年人就诊绿色通道

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在“数字化便捷就医体验中心”内，工作人员为患者讲解互联网医院使用流程
采访人员观察发现，不少老年人动作虽然略慢一点，但很乐意学习。 “医生，我这个电子报告应该在哪里看？”一头银发的侯瑾（化名）拿着手机来咨询台求助。侯瑾说：“以前看到机器就犯怵，可是如果没有提前预约，候诊时间就会久很多。 ”为了节约时间，也为了不让自己和时代脱节，侯瑾研究起了网上预约挂号，熟悉以后，逐渐发现互联网医院好处还挺多， “还能选择把药品寄到家里，活到老，学到老，我不想老是依赖别人，能自己学习解决的，就自己来吧” 。
住店
体验场景：崂山路汉庭酒店
洗衣送物一键下单，经济型酒店数字升级
秒速办理入住、智能客房服务……在浦东新区崂山路上，一家装修一新的汉庭酒店安装了数智化服务系统，为入住者打造更贴心的入住体验。这也成为上海酒店数智升级的代表之一。
步入酒店大堂，开放、自由的社交空间让人眼前一亮，酒店前台被升级为两个隔断式自助办理柜台，供入住者自行办理入住手续。 “请放置入住人身份证……”在自助办理柜台前，一位入住者将身份证放置在“华掌柜”指定区域、并进行人脸识别认证……短短5秒钟后，便从出口卡拿到房卡。

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酒店前台升级为自助办理柜台
刷卡推开房门瞬间，房间内吊灯、电视机应声启动。 “Hello华住，帮我开灯”“Hello华住，把窗帘打开”“Hello华住，空调25度”……在客房内，入住者通过语音和客房智能系统进行交流，便能享受便捷的数智服务。
入住期间，入住者的洗衣、送物等服务可以通过手机App选择，一键即可下单， 15分钟内响应。采访人员看到，酒店有两台洗衣机，供入住者免费使用。在客房内，入住者便可查询洗衣机的工作状态，可以通过手机远程查询洗衣、烘干等服务状态。

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客房智能服务一键响应

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客房智能语音交互系统
曾经一段时间，经济型酒店并不是商旅人士出行的首选。采访人员采访发现，防疫进入常态化，部分高星级城市酒店因运营成本高，入住率不高，数智化升级速度明显放缓。而部分经济型酒店“船小好调头” ，引入全新数智系统，打造了一个个“小而美”的住宿新空间，吸引了一大批商旅人士。
新支付
体验场景：南京西路地铁站、兴业太古汇商场
场景逐步扩容，越来越多的人开始用上数字人民币
从商超便利店消费到乘坐地铁付款再到发放人才补贴，自从试点以来，数字人民币在上海的应用场景在逐步扩容。