收藏者称承诺权益未兑现，数字藏品能退款吗？律师解读自从腾讯幻核倒下后

自从腾讯幻核倒下后，数字藏品行业似乎出现了多米诺骨牌效应。
曾经狂热的收藏者们变得谨慎，不再轻易相信数字藏品会带来溢价，他们现在只想要回自己砸在数字藏品上的钱。
红星资本局注意到，以Artverse平台为例，在腾讯幻核倒下后，有该平台的用户提出了承诺权益未兑现等理由，希望Artverse能像幻核一样退钱。
不过，平台方以“正常运营中”为由无视了这些诉求， Artverse平台的活动官告诉红星资本局， “Artverse一切正常。 ”
号称是“基于腾讯至信链”
以腾讯幻核为对标，希望全额退款
Artverse是一个可以发行数字藏品的平台。所谓的“数字藏品” ，指的是区块链技术的一种应用，多与艺术品结合在一起，用区块链技术赋予数字艺术品稀缺性。
【收藏者称承诺权益未兑现，数字藏品能退款吗？律师解读】在今年4月上线之初， Artverse的宣传重点之一是：这一平台是基于腾讯旗下至信链的技术。

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↑截图自公众号“Artverse”
有腾讯这样的互联网大厂背书， Artverse平台显得相对可靠，刘女士（化名）前后投入1.2万元，购入了上百件数字藏品，包括《清明上河图动态数字长卷》系列。
需要说明的是，作为新兴行业，当前没有明确政策规定数字藏品能否二次交易，这一问题也尚未在业内形成共识。
有的平台直接开放衍生品市场，数字藏品可以二次交易；也有平台仅开放转赠功能，持有xx天后可赠送他人，灰色市场就此诞生；还有平台锁死了流通渠道。
红星资本局获悉，部分现在购入数字藏品的收藏者，在等待二次交易开放后待价而沽。
刘女士告诉红星资本局，对于二次交易， Artverse平台的工作人员曾称跟着国家政策走，腾讯旗下的数字藏品平台（幻核）什么时候开放转赠等功能， Artverse平台也什么时候开放。
今年6月19日，在幻核尚未开放二次交易的情况下， Artverse在官方公众号发文称，转移功能（即转赠功能）已测试完毕，将逐步为用户开放。
不过，到8月16日，幻核发公告称，自当日起，幻核停止数字藏品发行，同时所有通过其平台购买过数字藏品的用户可自行选择继续持有或发起退款申请。
幻核倒下，惊起一众收藏者。
刘女士称， Artverse平台上线之初承诺的权益至今未兑现，她希望Artverse平台能像幻核平台一样退款。
平台：不受幻核影响
争议焦点：承诺权益？宣传诱导？偷税？
8月17日， Artverse平台发声称，幻核系腾讯内部的数字藏品发行平台，而至信链是包括腾讯公司在内的多家公司共同持有软件著作权的区块链存证系统，与幻核相互独立。
上述声明还称， “Artverse发行的数字藏品基于至信链，而非幻核平台，因此无论幻核平台关闭与否，各位藏家在Artverse购买藏品的权益均不会受到任何影响。 ”
8月25日， Artverse活动官告诉红星资本局，目前， Artverse一切正常，与至信链稳步发展，会持续运营给大家带来更好的体验。
红星资本局经过多方采访后，整理出了收藏者以及平台之间的三大争议焦点。
争议焦点一：承诺的权益未兑现？
收藏者李先生（化名）告诉红星资本局， Artverse创世勋章是该平台发行的第一款数字藏品，平台方面曾承诺购买该数字藏品的收藏者享有五大权益。
这五大权益包括专属身份标志、优先购买资格、Artverse元宇宙相关权、不定期数字藏品专属空投以及元宇宙装扮一套等。