收藏者称承诺权益未兑现，数字藏品能退款吗？律师解读( 二 ) 自从腾讯幻核倒下后

截至目前，李先生仅收到过一份空投的数字藏品， “这就是图片，啥用处也没有，标价1288元，他们一直在夸大价格。 ”除此以外，他从未享受过其他权益。

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↑空投的数字藏品，图由受访者提供
除此以外，转赠功能也是Artverse平台的收藏者们看重的一项权益。
而李先生告诉红星资本局，在他的印象中， Artverse平台在6月20日左右开放了转赠功能，但他在8月25日发现，这一功能又已下线，下线时间未知。
Artverse活动官则告诉红星资本局， “Artverse相关权益（会）一一落实。 ”
争议焦点二：虚假宣传诱导消费？
在Artverse平台上线后不久，其与凤凰数字科技联袂打造了重磅数字藏品——《清明上河图动态数字长卷》系列。
红星资本局了解到，该长卷《清明上河图动态数字长卷》共分为十卷，从卷一到卷十，单价118元。如收藏者购买了十卷，即可合成长卷。

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↑《清明上河图动态数字长卷》，截图自Artverse平台
不过，刘女士向红星资本局提供了官方粉丝群内的聊天截图。
图片显示， Artverse活动官称，集齐10幅短卷可有机会领取典藏创世勋章，集齐100幅短卷可领取传说创世勋章，并可免费合成价值18888元的创世长卷。
简单来说，消费者花1180元购买10幅短卷即可合成《清明上河图动态数字长卷》，花11800元购买100幅短卷（即10套长卷）就可以再获取创世勋章、并合成创世长卷。
刘女士告诉红星资本局，在合成后，创世长卷的价值曾被平台标记为18888元，但现在这一标记已经消失了，没有任何证据能够证明这一幅长卷的价值。
另外，刘女士称， 10幅短卷也可以合成创世长卷，重要的在于有权益的创世勋章。
“（这是）虚假宣传诱导消费，说购买10套得传说勋章（创世勋章中的一种），但实际上勋章没有任何价值。 ”刘女士对红星资本局说。
红星资本局就此向Artverse活动官发去采访问题，但截至发稿，尚未得到回应。

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↑粉丝群内聊天截图图由受访者提供
争议焦点三：不开发票、不交税？
另外，有收藏者称，在购买数字藏品后，他们曾以消费者的身份索要发票，但Artverse平台前期一直不予正面答复，而后曾发布过一份《购买须知》提到“标价为不含税价” 。
根据收藏者向红星资本局提供的图片， Artverse平台称， “数字藏品标价均为不含税价，如开发票需补交相应税点，望周知。 ”
这一纸公告引发了收藏者们的遐想，他们认为，这或许是因为Artverse平台偷税、漏税，所以不愿意向收藏者们开具发票。
8月23日晚， Artverse平台在官方公众号发声称，现已设置发票开具渠道。
李先生向红星资本局确认，现已可正常开发票，且不用补交任何费用。
Artverse活动官也告诉红星资本局， Artverse一直秉承合法合规的原则运营平台，从未出现任何偷税漏税行为。
“近期相关恶意造谣及恶意举报已严重影响到我司运营。我司本着积极处理应对举报的态度，及时与税务局、工商局等官方联系，并提供了相关合规资质及纳税证明，官方也已向多位举报的用户明确我司无任何经营异常。 ”Artverse活动官对红星资本局说。