Twitter|我在产业带做直播:粉丝复购率超50%,忠实客户个人下单超千万

Twitter|我在产业带做直播:粉丝复购率超50%,忠实客户个人下单超千万

文章图片

Twitter|我在产业带做直播:粉丝复购率超50%,忠实客户个人下单超千万

文章图片

Twitter|我在产业带做直播:粉丝复购率超50%,忠实客户个人下单超千万

天下网商 杨洁
编辑 李丹超
海宁的皮草、诸暨的珍珠、南通的家纺、慈溪的小家电、景德镇的瓷器……在中国 , 类似的产业带数不胜数 。
这些地处二三线甚至更偏远地区的商品基地中 , 藏着很多性价比好货 。 不过 , 在直播电商出现前 , 这些好货大多通过代加工、批发 , 或者在线上处理瑕疵品、尾货等方式走向市场 。 直至2018年 , 各个直播电商平台开始盯上产业带商家的货盘 , 一场产业带的争夺战也由此展开 。
直播电商向无数产业带渗透的过程中 , 产业带的商家们和直播有了强绑定 , 不少黑马主播以及依托于产业带的新兴品牌也不断涌现 。
近日 , 《天下网商》寻访江西景德镇瓷器产业带 , 发现不少在淘宝直播中收获新发展的产业带商家:艺术品收藏家通过直播卖高端瓷器 , 客户复购率超过50%;青年夫妇主打诧寂风格 , 一场开窑直播涨粉无数;还有商家直接在景德镇建了个“MCN” , 主播都是合伙人……
传统手工艺和直播电商碰撞 , 如何撞出了商业模式的另一种可能性?

艺术品经纪人转行淘宝直播 , 年销几千万 青花瓷花纹的斑马线、四处可见的瓷器 , 一个景德镇 , 便代表了半部陶瓷史 。 “素说汝瓷”创始人小艾也曾被景德镇瓷器精湛的工艺所折服 。
她在景德镇学习陶艺设计多年 , 更在毕业后成为一名艺术品收藏家 , 负责为客户选品 , 研究、购买艺术精品和高货(高价值货品) 。 这段工作经历 , 使她对当代器具的艺术风尚有了较深的了解 。
【Twitter|我在产业带做直播:粉丝复购率超50%,忠实客户个人下单超千万】她的丈夫石骏生于陶瓷世家 , 同样对陶瓷兴趣浓厚 , 2013年时 , 夫妻俩回到景德镇创立了自己的瓷器品牌 。 不过 , 当时景德镇的瓷器风格发生了不小的变化——前卫、内敛、张扬皆有 , 他们决定盯准高端路线 , 线上线下同时发力 。
创始人之一 石骏
一开始就做高货 , 新起步的品牌面临着一个共同的难点:走高端路线 , 一个杯子单价便高达600元 , 怎么让顾客信服并购买?
本着增加消费者信任的想法 , 在直播电商起步初期的2016年 , 小艾在淘宝直播开始了店铺直播 , 专门展示器具的设计、开窑、烧制等流程 。
“我在开窑时向杯友展示产品的工艺 , 没想到一场就爆了 。 ”小艾告诉《天下网商》 , 开播没多久 , “杯友”便不断涌入直播间 , 一场卖了10多万 , 成绩远远超过线下 。
多场直播下来 , 小艾发现 , 陶瓷这门古老的技艺 , 十分适合互联网化的表达方式 。
一方面是景德镇地缘问题 。 与佛山的工业陶瓷不同 , 景德镇的陶瓷更具收藏价值 , 不少瓷器爱好者相信景德镇出精品 , 直播可以更好地扩大客群 。
另一方面 , 相比于图文 , 陶瓷、茶器等更适合在镜头下展示 。 艺术收藏家的专业积累 , 让小艾能更好地输出器具的历史性、光泽度、收藏价值等 , 通过输出内容建立信任感 。

看到了直播间的潜力后 , 店铺不断增加直播频次 , 此前私域的老客户 , 则成了小艾的第一批淘宝直播观众 。 完成从0到1后 , 小艾有了新的功课:在垂直类目中找到更多的粉丝群体 , 并根据粉丝不同阶段的需求 , 做不同转化策略 。