Twitter|我在产业带做直播：粉丝复购率超50%，忠实客户个人下单超千万( 二 ) 指控|吹哨人|信息安全|网络安

“如果是新用户，首次进直播间便购买高价商品的可能性不大，我们会释放一些低客单价但高品质的商品做为钩子，吸引新用户下一次继续回到直播间；而针对老用户，我们会提供更多的孤品，做内容的加码。 ”小艾表示。
据介绍，目前在淘宝直播， “素说汝瓷”店铺直播间成交额同比增长89% ，平均客单价近3500元，店铺90%成交来自直播间。小艾说，在她的直播间里，甚至不乏购买瓷器超过千万元的客人。
系统性的精细化运营在直播红海中，产业带商家如何打造一个高客单、高复购、高转化的直播间？在采访中，小艾认为主要是三点：人设、内容、货品。
在“素说汝瓷”店铺直播间，小艾输出了专业、资深的陶瓷专家人设，会在讲解商品时带出一些与花色相关的历史故事或典故。过往的工作经历和输出的专业观点更容易把观众留在直播间，吸引粉丝实现最终的转化。
专业的人设，除了增强种草能力，也有利于直播间内容化的打造。
在采访的过程中， “内容”这个词被小艾反复提及。直播伊始，素说汝瓷就确定了内容化的道路，不做单纯卖货形式的直播，更重在输出对用户有价值的内容。

在近半年的直播中，素说汝瓷推出了不少主题直播，围绕着关于“夜话茶器”、“老仓库探宝”、“蔡峙雄工作室探宝”等推出新鲜的内容；还邀请到了罗小根、金平、蔡峙雄、陈逸安等行业人士进入直播间，强化直播间的专业心智。
“区别于匠人，艺术家们会在直播间输出独特的观点，粉丝对这些大师们的艺术表达、思想价值非常感兴趣，在类似的专场中，内容会反向带动销售额的提升，很多货品一上架就被秒空。 ”小艾表示。
随着电商直播渗透率的提升，商家需要创造更多的内容去承接平台给予的流量：给消费者更多新鲜感，从而创造更多的用户粘性。
人设与内容之外， “货品”则是产业带直播的基石。
在早期， “素说汝瓷”推介的都是所属店铺的商品，随着粉丝数量的增加和销售规模的扩大，一个窑口的货已经无法满足供应。从今年起，小艾开始和更多窑口合作，按照自己的经验选品，拿到更多的高端商品。同时在茶器的基础上，直播间也开始上架茶生活周边相关产品。
强化人设和内容打造、优化货品能力，可以发现，一个成功的店铺直播间离不开商家系统性的精细化运营。
淘宝直播深入货源腹地小艾初入景德镇时，满大街人来人往，生意大部分得面对面交易。如今，这些生意人不约而同地架起直播镜头。直播的入场，加快了陶瓷的流动，为景德镇增添了新的生机。
直播电商深入产业带的背后， “人货场”三者缺一不可：优质主播和意向人群、靠谱且丰富的货源、成熟稳定的直播生态环境。

今年7月，淘宝直播推出产业带专项扶持措施——源力计划，主要针对产业带的商家、达人和服务商机构，旨在帮助区域产业带提升本土直播运营能力，孵化新的产业带直播团队，培育更多的本地产业带开播商家和主播。
对于新商家来说，平台将帮助他们挖掘自己的特色，建立从0到1的账号成长路径，对新入驻开播的签约账号给予不同等级的奖励；对老商家来说，措施希望激励商家签约绑定机构，促进整个产业带的系统化运营。
源力计划的激励下，《天下网商》也观察到了新商家的起势。
品牌“不惑匠屋｜柴窑” ，独家运营着多位古法柴窑国家级、市级非遗传承人创立的品牌，在过去7年时间里，店铺一直将线下实体店作为唯一销售渠道。直到今年5月， “不惑匠屋｜柴窑”的店铺直播间才正式在淘宝直播开播，但仅开播1个月，商家首月销售额就突破10万。