市场营销|抖音下场搞外卖，就问你“心动”吗？巴塔哥尼亚|社交|病毒|新型冠

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编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
近期，消停已久的外卖市场终于又迎来了重量级的声音，根据相关媒体报道显示，字节跳动为抖音建立了一只外卖团队，这个被称“心动外卖”的新品牌将会先在国内一二线城市进行试点，然后一步一步地拓展至全国范围。
那么，抖音+心动外卖能够讲出一个什么样的“好故事”？字节跳动为什么会选择将自己的触角伸到美团、阿里巴巴的地盘？这背后蕴含着哪些商业考量？
带着这些疑问，来看看想让用户“吃你所爱”的心动外卖要玩什么“花招” 。
外卖，并非字节的心血来潮

虽然一时还不太能接受抖音+外卖的组合，但客观来说，抖音下场做外卖其实有着很强的合理性。

一方面，抖音拥有着数亿级别的年轻用户群，而这群人正是餐饮外卖市场的核心消费力量，抖音不想要为这群人“心动”才怪。
【市场营销|抖音下场搞外卖，就问你“心动”吗？】另一方面，中国外卖市场的增长潜力仍然还有很大，作为新晋互联网巨头，字节跳动没有理由不像现在的美团、阿里和过去的百度们那样在外卖市场分一杯羹。
为此，字节跳动其实在推出心动外卖之前做了很多准备工作，从去年开始，它就已经在进行相应工作的铺垫和试水。 2020年2月，抖音上线“抖音团购” ，聚焦本地生活服务；2020年三月，字节跳动与美团、饿了么展开合作，开放同城外卖功能，抖音用户可以在APP内直接点餐；九月，推出“心动餐厅” ，以此来展示、评选美食榜单；今年五月，字节跳动上线了本地生活服务小程序“山竹旅行” 。
此外，不仅仅是字节跳动，其它行业玩家也在盯着外卖市场。就在字节跳动酝酿推出心动外卖的同期，顺丰、滴滴甚至是地产巨头碧桂园都在或者曾经想要进军外卖行业，这无疑透露出一个强烈的信号，那就是外卖市场还大有可为。
种种因素之下，已经成为中国互联网行业最大流量池之一的抖音自然而然地选择在外卖领域进行探索。
可以说，进军外卖行业并不是字节跳动心血来潮的产物，它与其它行业玩家一样早就对外卖市场兴致满满，在经历过一些早期探索与准备之后，字节似乎已经做好了所有的准备，于是心动外卖就这样出现了。
当然，这些年来我们已经听到过大量跨界巨头折戟沉沙的案例，所以字节跳动携抖音入场外卖市场只是个开始，并不能代表它真的能在这一领域取得让人满意的成绩。在心动外卖正式“出圈”之前，它要在修炼好内功的同时直面激烈的市场竞争环境，它想要获得成功并不容易。
内外挑战众多，前路一片未知

近年来，中国外卖市场已经形成了一个相对稳定的市场格局，以美团、饿了么为代表的两大巨头占据了国内绝大部分的市场份额，所以心动外卖想要有所建树的话，它第一个就要迈过这两座大山的围剿。

在头部外卖巨头们已经身经百战又财大气粗的情况下，背靠字节跳动的心动外卖真的有能力发起挑战吗？
客观来看，即便是不考虑竞争对手在市场份额上的巨大优势，心动外卖也非常难。
根据相关媒体报道显示，心动外卖目前似乎并没有当年外卖巨头们豪掷千金抢夺市场的底气。据悉，在过去的2020年，虽然字节跳动已经成长为营收超两千亿的行业巨无霸，但公司仍然处于亏损状态，再考虑到字节跳动目前还没有上市，所以它在开辟新兴业务条线的时候可能没有办法真的做到无限投入。