8月20号|花1万4买电脑,一查价值7千!贵阳店家:绝对不是骗你( 二 )


采访人员:17.3寸是尺寸 。
销售人员孟先生:我知道是尺寸 , 但也代表型号是17 。
在现场 , 孟先生不仅把尺寸和型号画上了等号 , 同时还对鲍先生上网查找相关参数并向他进行核对一事 , 进行了否认 。
鲍先生:给我说的7代显卡 , 1070 , 你说的1070ti 。
销售人员孟先生:绝对是1070 , 没说ti , 我说是10708t的显卡 。
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鲍先生:你现在什么都是绝对 , 你说话我从来不插嘴 。
另外 , 在价格方面 , 按照鲍先生查找到的价格 , 这台电脑的二手价格是7000元上下 , 而鲍先生以14000元买下来 , 对此 , 孟先生的解释是这个价格包含了质保服务 。
销售人员孟先生:他查的(价格)是二手的 , 没有保修的 , 我们这台机器是有保修的 。
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采访人员:所以有保修价格会高一点 , 这个昨天有没有告诉他 。
销售人员孟先生:说了 , 我绝对说过 , 二手是别人一直在使用的 , 它是有区别的 , 二手是没有保修的 。
采访人员:你现在给他14000元的价格是包括了折旧和保修的费用?
销售人员孟先生:是的 , 有联保的 , 写得很清楚 , 店保两年 。
至于店铺质保价格的核算标准 ,
孟先生只说是公司规定 ,
对此鲍先生自然无法接受 ,
随后 , 孟先生拿出了他的解决方案 。
销售人员孟先生:我愿意跟公司申请一下 , 看能不能退他一点钱 , 让他心里舒服一点 。
采访人员:申请没有 , 多少钱?
销售人员孟先生:1000块钱 。
鲍先生:我不接受 , 我的要求是 , 要么退货退款 , 要么按照这个价格重新在店里买一台新电脑 , 多退少补 。 然后给这个事情一个说法 。
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采访人员采访时 ,
双方并没有就解决问题的方案达成一致 。
鲍先生说 , 目前他已经
向市场监管部门反映了情况 ,
他不会放弃维护自己的合法权益 。
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