换言之 , 市场希望能在TO B侧打造出和TO C侧相同的敏捷性和产品响应速度 , 通过对特定产业的升级 , 进而实现产业数字化改造 , 进而推动整体效率的提升 。
而在市场的视野范围内 , 腾讯阿里在C端有所成绩的互联网企业显然是完成这个命题的最佳选择 。 或者说 , 市场更希望这些互联网企业能在单纯的连接之外 , 更向深处延伸 , 不单纯在点 , 更在面和体上证明自己的价值 。
这是一个有价值的期待 , 也更是互联网企业要想实现更大估值和价值的必行之路 。 即从标签来看 , 不论是阿里的电商 , 美团的餐饮 , 抑或是字节的短视频 , 其过往几年更多的层面仅停留在供应链最后端的出口处 , 即仅是通过线上的方式把交易和沟通从线下环节转移到线上 , 向供应链的前端和后端的延伸力度微乎其微 , 很难为产业和实体经济带来本质的产业变革 。
腾讯也是如此 。 尽管在社交属性上 , 腾讯为人们提供了更为便捷的沟通方式 , 但在此之外 , 市场更期望能看到腾讯在实体经济中的价值 。
“整体市场对互联网企业的要求就是要更务实 。 什么叫务实 , 就是做产业纵深 , 向实体经济靠拢 。 ”一位投资人在接受采访时表示 。
二、从C到B , 需要耐心
显然 , 这并不是一件容易的事 。 这也是这次腾讯财报值得观察的地方所在 。
对于阿里美团来说 , 其本身具备一定的TO B属性 , 从连接到向产业延伸算是有迹可循 , 比如阿里最近两年的B端和C端的融合 , 美团则是通过机器人、餐饮供应链等赋能商家 。 尽管业务逻辑不同 , 但仍然可以算是有章法 。
但对腾讯而言 , 这是难上加难 。 清晰的是 , 在过往更多的标签里 , 腾讯确实没有一个属性是和TO B挂钩 , 社交、游戏、投资更多的是在TO C侧 , 对于TO B的涉入除了内部的技术自服务之外 , 底层基础相对薄弱 。
于是 , 外界看到了腾讯在2018年面向产业互联网的“930”变革 。 在之后的两年时间里 , CSIG成了发声最多和进入人数最多的事业部 , 外界也真切地在各个产业的真实场景里能看到腾讯 。
但TO B和TO C的逻辑本就不同 。 在这个过程中 , 外界能看得到腾讯交的学费 , 不论是短期的裁员 , 还是今年对于核心业务的抓取 , 这种调整从本质意义来看是在摸索的过程中 , 腾讯 , 这家互联网企业开始习惯并遵从中国TO B的逻辑 。
这种情况不仅腾讯云 , 在阿里云、华为云 , 以及目前所有的中立云厂商上都有体现 , 这种体现也在今年有了最明显的变化——互联网云厂商开始主动站到后排 , 强调被集成和生态加持 , 集中精力做PaaS , 提高自身的TO B产品溢价 。
在更大的视角来看 , 从TO C到TO B , 互联网厂商们同样需要趟过所有传统TO B企业走过坑 , 闯过的难关 , 甚至在原本TO C的逻辑下 , 这种难度要更大 。 这种难度或体现在团队调整 , 或在阵容收缩 。
从C到B , 耐心是必不可少的 。 这种耐心是对互联网企业自身而言 , 也更是对市场而言 。
不过值得一提的是 , 尽管外界仍然议论纷纷 , 尽管踩坑不断 , 但就现在而言 , 互联网企业的TO B探索结果是向好的 。 比如这次腾讯财报中占比越发高的TO B业务 , 再比如前段时间阿里云公布的10%的增速 , 以及京东云、百度云在最近几年愈发破圈的产业落地 。
悄无声息间 , 在这个不是原生方向的赛道 , 互联网企业已经占据了一席之地 。
三、中国互联网 , 看向未来十年
过去几年里 , 互联网企业的处境并不算好 。 一方面固有业务之中 , 财报层面的营收不断承压 , 另一方面市场对于互联网企业的价值似乎有了更多的议论 , 外界因素对企业的影响越来越大 。
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