消费券|加码视频号,微盟的布局与谋局( 四 )


半年报显示 , 微盟一直在加大短视频直播业务投入 。 2022上半年在长沙增设短视频直播基地 , 打造集短视频内容生产与分发、网红人才培养和直播主播孵化、直播运营服务等为一体的平台 。 截至目前 , 微盟旗下的短视频直播基地已超万平米 , 拥有35+直播间 , 年输出短视频数量可达10万+ 。
微盟助力客户创作的短视频内容不只是输出到视频号 , 其在覆盖腾讯系全平台外 , 正在加强拓展小红书、抖音、快手等平台 , 且均与SaaS产品协同 , 通过TSO全链路链路能力助力商家充分利用不同平台的流量特性 , 实现公私流量的融会贯通 , 实现全渠道经营 。
企业数字化是没有终点的马拉松短视频直播是流量增长的风口 , 但毕竟只是一种新媒体形式 , 未来可能会有元宇宙、XR等下一代新媒体的普及 。 长期来看 , 对企业更重要的事情是数字化与智能化的转型 , 只有持续进行数字化升级 , 企业才可以不惧任何新技术 , 抓住一波波新媒体浪潮 。 将产业互联网当成核心战略的腾讯立志要做各行各业的数字化助手 , 做“数实融合”的推手 , 而微盟持续在做的事情 , 则是助力企业构建数字化时代的商业基础设施 , 视频号商业化以及短视频直播则是其中重要的能力组件 。
微盟上半年成功抵御“逆风” , 大客化、生态化和国际化三大战略堪称其压舱石 。
在大客化方面 , 上半年微盟智慧零售商户数量达到6984家 , 其中品牌商户由上年同期的830家增至1155家 , 品牌商户的每用户平均订单收入高达20.3万元 , 大客收入占比已高达41% , 剔除海鼎影响后智慧零售收入的内生增长达60% 。 越来越多集团型客户与行业百强客户选择微盟 , 其客户在国内市场时尚零售百强占比44% , 商业地产百强占比45% , 连锁便利百强占比35% , 餐饮百强占比43% 。 微盟将“加码大客化 , 提升单客价值”放在七大目标首位 , 预计2023年大客收入占比提升至近50% , 2025年至近70% 。
在生态化方面 , 微盟正在构建一套开放式的数字商业操作系统 , 也就是WOS新商业操作系统 。
微盟耗费巨资研发的WOS新商业操作系统拥有交易、CRM、企微、CDP、流量、导购、数据七个核心基础类产品 , 同时采取开放模式引入合作伙伴 , 如同Windows、iOS等操作系统一样 , 可以不断加载数字商业能力与服务 , 满足客户个性化需求 。 上半年WOS新开发与发布了超500项云市场应用及服务 , 新增优质生态合作伙伴逾60家 , 归属微盟的微盟云生态业务收入同比增长129.8% , 上半年生态伙伴收入超过2021 年全年 。
上半年 , WOS新商业操作系统启动公测和数据迁移 , 截至目前面向电商零售行业客户的主要产品与解决方案已上线 , 包括微商城、OneCRM、企微助手等核心产品以及智慧零售解决方案 。 接下来 , 面向餐饮、商超、美业、酒店等多个行业的解决方案也将陆续完成上线 。 截至目前 , 微盟80%以上的客户已在使用WOS 系统 。


在微盟七大核心目标中 , WOS被放在第二位“提升WOS产品力 , 打造增长新引擎” 。 在罗超频道看来 , WOS操作系统是一个面向未来十年甚至更长远的新基建布局 , 其具有去中心化的特征 , 在碎片化时代可聚合不同平台流量 , 助力企业全渠道、全链路数字化经营 , 持续沉淀经营数据、社交资产等 , 有望成为企业商业数字化基础设施 。
在国际化方面 , 微盟在牢牢占据本土市场优势的基础上谋局全球 。 随着中国本土市场进入存量阶段 , 出海已成为很多品牌获得增长的新方向 。 海外流量渠道更加碎片化 , 品牌要获得增长离不开专业服务商的助力 , 与此同时品牌也可将中国十分发达的私域电商、直播带货等玩法复制到海外 , 这也是微盟在做的事情 , 其将全链路营销服务能力延伸至国外市场 , 与Google、Facebook、Tik Tok等国外主流媒体合作 , 助力中国企业撬动海外优质流量红利 。