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在经历着国家带量采购等药品政策对行业的冲击后 , 尤其是“4+7带量采购”矛头直指药企与医院进行“二次议价”的灰色空间后 , 大量药企利润空间被压缩 , 均需对原有营销模式进行变革 , 寻求转型 。
随着医疗互联网化的趋势越来越火热 , 药企结合互联网医院发展的商业探索模式成了全新的选择 。
政策利好下的互联网医院市场
随着2018年《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》《关于印发互联网诊疗管理办法(试行)等3个文件》政策文件的出台 , 互联网医院迎来前所未有的建设热潮 。
新冠肺炎疫情影响下 , 《国家卫生健康委办公厅关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》等政策文件的的加码 , 让互联网医院建设愈加如火如荼 。
互联网医院由于同时具备远程问诊和电子处方权 , 众多传统药企看到了线上线下混合经营、融合发展的新风口 , 纷纷杀入这一领域 。
新华社报道数据显示 , 截止2021年6月 , 全国拿到资质的互联网医院已超过1600家 , 很多知名药企赫然在其中 。
那么 , 药企+互联网医院 , 具体有哪些发展新思路与建设性的参考?
开辟新的扁平化销售渠道
以往传统药企的主要销售渠道 , 主要包括医院药房、药店以及直接面向消费者开展医药保健品销售的所有零售终端 , 互联网医院无形中增加了处方药销售的终端 , 可视为第四终端 。
与传统医药分销渠道相比 , 药企通过互联网医院网销药品 , 可缩短、简化药品流通链条 , 综合降低流通成本 , 丰富甚至重塑企业流通链条 , 实现药品销售渠道的扁平化 。
涉及普药、未中标品种、OTC品种的药企 , 不妨去尝试 。
从消费者需求中获取新的市场竞争力
过去几十年 , 药企一直处于强势的卖方市场 , 在传统的销售链条中 , 与终端消费者即患者始终隔了好几环 , 既不重视患者的真实需求亦无法及时获取 。
但随着市场环境的巨变 , 重视研发创新、加快企业新品上市推广速度已经成了药企竞争力的标配 。
如何实现?利用互联网医院合规获取医疗数据 , 明晰消费者画像 , 从而提高药品的研发的精准性 。
此外 , 药企拥有行医资质后 , 可利用传统市场优势将线下医生资源转化到线上坐诊 , 既能快速开拓线上市场 , 也能从维系医生资源中得到真实的药品反馈 。
打造良性的患者生态系统
互联网医院具有互动性和即时性 , 既是宣传平台也是销售市场 , 药企可借此完善“医—诊—药”闭环 , 打造起私域流量 , 逐步构建起良性的患者生态系统 。
比如 , 在互联网医院平台上 , 针对常见病、慢性病开展形式多样的科普活动 , 直播、短视频、趣味图文等均可尝试 , 主要目的是在相对闭环的圈子中宣传企业品牌 , 并实现消费转化 。
在线下的医疗健康服务中 , 积极探索拼医生、送药到家、执业药师患者管理、医疗健康保险推荐等方式 , 与线上运营进行有效融合 , 让诊疗关怀覆盖诊前诊中诊后每一个环节 。
提醒:药企建设互联网医院的前置条件
不过 , 药企建设互联网医院 , 相比其他机构、企业 , 需要提前调研、准备的事情其实不少 。
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