本文转自:中国商报中国商报(记者 冉隆楠 文/图)万物皆可盲盒的潮流下|盲盒经营规范化进行时,业内希望规定更接地气

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中国商报(采访人员冉隆楠文/图)万物皆可盲盒的潮流下 , 盲盒经济乱象也逐渐增多 , 规范市场迫在眉睫 。 8月16日 , 国家市场监督管理总局网站发布关于公开征求《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》(以下简称征求意见稿)意见的通知 。 据悉 , 征求意见稿对盲盒经营的各个方面都制定了相关规定 , 涉及盲盒销售、质量、售后等多个环节 , 引起业内广泛关注 。
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盲盒经济火热 , 亟待规范化发展 。 图为消费者正在北京一门店挑选盲盒 。
公示规则明码标价
成为消费者心头好的盲盒 , 红遍大街小巷 。 但消费者在购买盲盒的过程中也会遇到一些因不透明概率引起的烦恼 。
对此 , 征求意见稿提出 , 盲盒经营者应依据生产经营成本和市场供求状况合理确定盲盒价格 。 盲盒经营者提供商品或者服务应明码标价 , 不得在标价之外加价出售商品 , 不得实施不按规定明码标价、哄抬价格、价格欺诈等违法行为 。
同时 , 盲盒经营者应将商品名称、种类、样式、抽取规则、商品分布、投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示 , 保证消费者在购买前知晓 。 盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费 。 不得以折现、回购、换购等方式拒绝或者故意拖延发放盲盒 。 不得设置空盒 。
征求意见稿的发布 , 引起了业内广泛的关注 。 “盲盒是潮玩行业一种流行的销售形式 , 征求意见稿的出台具有积极意义 , 在监管层面给出明确指导的同时 , 也能让规范经营的公司有更清晰的方向 , 有利于创造更好的市场环境 。 ”潮玩公司泡泡玛特相关负责人告诉中国商报采访人员 , 目前正处于征求意见阶段 , 泡泡玛特会积极和相关部门沟通 , 建言献策 , 相信行业能够在越来越规范 , 做到良性有序发展 , 推动中国潮玩市场进一步发展壮大 。
“我们高度重视并严格落实 , 坚持维护健康规范的盲盒市场环境 , 积极配合监管部门落实征求意见稿中所提方案 。 ”收藏玩具公司52TOYS表示 , 潮流及收藏玩具行业伴随着国内经济增长、文化繁荣成长起来 , 属于文化产业的一部分 。 52TOYS始终坚持合规经营 , 牢记行业责任 , 积极配合有关部门制定相关领域的法律法规 , 联合行业成员成立行业协会 , 加强行业自律 , 助力行业健康成长 。 “我们将始终坚持‘用户第一’ , 重视每一位消费者的声音 , 希望能给大家带来好的消费体验 。 ”其相关负责人说 。
行业规范发展进行时
值得注意的是 , 此次征求意见稿中的一些细节引起了业内人士的讨论 。
如征求意见稿中提到 , 盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒 。 向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品 , 应通过销售现场询问或者网络身份识别等方式 , 确认已取得相关监护人的同意 。
“实际上 , 目前市面上常见的潮玩盲盒都有适用年龄提示 , 抽选概率也公示了 。 ”有盲盒经营者告诉采访人员 , 相较于前几年的野蛮生长 , 如今的潮玩盲盒市场发展得已越来越规范 。
采访人员走访多家潮玩门店注意到 , 新款的潮玩盲盒都在包装上标注了“包装内含小零件”“本产品仅适用于15岁及以上人士” , 并在整套包装以及单盒包装上都标注了隐藏款的抽选概率 。 如52TOYS的“TOMandJERRY太空旅行系列” , 款式为“6+1” , 即六个随机款加一个隐藏款 。 包装盒上明确标注了“隐藏款生产配比为1:96” 。 除了盲盒的外包装盒有标注外 , 泡泡玛特和52TOYS的官方线上销售平台上 , 潮玩盲盒的商品详情中也标注了隐藏的抽选概率 。