闲鱼不敢在审核机制上放宽口子 , 只能通过其他途径提高商品曝光和转化 。 而推进社区化和内容化 , 似乎是闲鱼长久以来认定的正确路径 。
2019年 , 闲鱼推出闲鱼玩家 , 本质是打造社区KOL、促进社区建设、提高社区活跃度 , 间接为用户带来曝光和转化 。 2020年 , 会玩版块上线 , 给了闲鱼玩家更集约化的展示空间 。
后期 , 玩家版块逐渐丰富为圈子、广场、热门三个tab栏 。 其中 , 圈子就是之前因整改而关闭的鱼塘的升级版 , 继承了鱼塘的所有标签 。 「新熵」观察发现 , 相较于鱼塘 , 如今的圈子内 , 帖子顺序并非按照时间流呈现 , 而是按照热度呈现 , 优质帖子会被顶至前排 。 这样一来 , 便解决了以前鱼塘中用户可见即时发布的商品链接而平台来不及审核问题商品的顽疾 。
广场则是将圈子内帖子集中展示的图文内容版块 , 和小红书的产品形式无异 。 但热门帖子 , 多为鱼小铺卖家、闲鱼玩家发布 。 也就是说 , 圈子和广场的流量分配 , 都在向职业卖家和KOL靠拢 , 呈现出中心化的趋势 。 这样一来 , 本为了增强用户黏性、解决用户流量困境而诞生的会玩版块 , 对流量再分配的作用就十分有限 。
热门栏为短视频推荐流 , 但其中的绝大多数视频是娱乐、明星、体育等方面的内容 , 和闲置交易社区的属性相关性不大 。 「新熵」发现 , 绝大多数短视频发布者 , 为纯内容型创作者 , 其首页并无在售商品和交易记录 , 入驻时间集中 , 且普遍于2021年10月后逐渐停更 。 很明显 , 这些娱乐向的短视频创作者 , 是闲鱼官方邀请入驻的创作者 。
娱乐向的短视频创作者 , 主页无商品
关于闲鱼官方设立短视频推荐流、引入短视频创作者的动作 , 产品经理Super黄对「新熵」分析道:“感觉还是内容团队受KPI驱动 , 引入更多不相关的内容拉长用户停留时长 。 如果用户既要卖东西还要发帖 , 供给会不够 , 因为用户里没有这么多标准的创作者 。 ”
但8月上旬 , 闲鱼突然大范围整改了会玩版块 , 将热门栏(短视频推荐流)砍掉 , 短视频内容融入图文内容 , 合并为推荐栏 , 原圈子栏则改为发现栏 。 这一大改动 , 说明闲鱼已经发现 , 会玩版块以往试图以短视频、图文多线并行 , 以促进转化的路径效果有限 。 闲鱼社区需要流量去中心化 , 即向小红书看齐 。
改版后的会玩 , 砍掉了短视频推荐流
实际上 , 随着闲鱼的流量越发枯萎 , 许多用户正在通过小红书为自己的闲鱼账号导流 , 但这也对闲鱼造成威胁 。 目前 , 小红书也正在积极拓展C端商家资源 , 如果未来瞄准闲置交易市场 , 注定会对闲鱼造成巨大冲击 。 闲鱼所重视的二手奢侈品、潮玩等垂类 , 也多是小红书讨论度最高的品类 。
闲鱼用户通过小红书引流
更何况 , 小红书的内容生产力 , 是闲鱼望尘莫及的 。 「新熵」发现 , 不少闲鱼职业卖家 , 在会玩版块发布的内容均搬运自小红书博主 , 而被搬运过来的帖子 , 在会玩内会获得较高点赞 , 进而帮助卖家引流、涨粉 。
最左为一闲鱼创作者的主页 , 其内容搬运自小红书的多个博主
但对社区建设来说 , 搬运别站内容、引入和社区属性不相干的短视频内容等方式 , 都不是打造可持续成长的良性社区的正确路径 。 闲鱼想要解决卖家流量告急的问题 , 需要放下想要尽可能多地吞下C端市场大盘的执念 。
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