马化腾|马化腾的低调,你学不会

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我的朋友 , 公众号“一口老炮”出品了一篇文章 , “哑巴哲学 , 让腾讯活到了100集” , 炮哥是亲身经历了互联网从PC到移动的传媒老兵 , 也跟一众企业高管熟悉 , 写起腾讯和马化腾来自然是信手拈来 。 但我对炮哥这篇文章 , 看法不同:
腾讯和马化腾固然是低调务实 , 也闷声发大财 , 但这种“哑巴哲学”是其他公司学不会的 。


炮哥说 , 中国古话说“祸从口出” , 马化腾的“哑巴哲学”让腾讯活到了100集 。

炮哥的因果逻辑其实是有误的:
第一 , 让腾讯活到100集的不是因为它懂得闭嘴 , 而是它有能力低调 , 低调不仅仅是一种选择 , 更是一种能力;第二 , 腾讯的低调固然与马化腾的性格有关 , 但说到底 , 也跟腾讯业务有关 , 腾讯的业务天然存在道德缺陷 , 这才是腾讯一向克制的根源 。
腾讯其实给了大众一个很低调的错觉 , 严格来说 , 腾讯低调的是马化腾以及游戏、金融等躺着赚钱的业务 , 腾讯其他的业务其实并不低调 , 比如说 , 这两年一直对外鼓吹轻轻松松行业第二的腾讯云 , 腾讯音乐 , 腾讯视频 , 还有之前的腾讯智慧零售 , 这些业务跟低调其实沾不上边 。
公关并不是老板做个演讲 , 企业PR发发公关稿 , GR处理好政府沟通 , 更重的还有企业与公共之间的关系 , 当然 , 现在最重要的是GR , 腾讯的GR一直是互联网做得最好的 , 这是公认的 。 腾讯在PC时代 , 跟媒体关系处理得不够好 , 甚至有了跟“计算机世界”的一场公案和3Q大战以及抄袭的形象 , 移动时代的腾讯 , 完全不可同日而语 , 一方面是腾讯的PR从刘畅之后马化腾也亲自学习亲自布局 , 做得更好了 , 另一方面吧 , 其实还是市场竞争格局的变化——PC时代 , 还有360、新浪、网易、京东、美团、百度等企业跟腾讯在布局市场一较高下 , 移动时代的腾讯 , 俨然一枝独秀 , 不仅无人撼动腾讯边角 , 甚至如京东、搜狗等也都纷纷成了腾讯的利益共同体 , 互联网的大半江山都是腾讯参与或间接控制的 , 除了字节跳动抖音能站出来喊一嗓子 , 谁敢又有谁能提出质疑呢?
你看到的是腾讯的低调 , 我看到的是腾讯的强大 。 树欲静而风不止 , 很多公司是求低调而不得 , 对腾讯来说 , 低调 , 既然是一种选择 , 也是一种能力 , 一种中文互联网世界任何商业组织都无法匹敌的能够低调的能力 。
如炮哥所说的 , 3Q大战 , 周鸿祎的声音赢了 , 马化腾的业务赢了 。 这一结论其实是因果错位 , 3Q大战本质上是360被腾讯逼迫到了墙角不得已破釜沉舟 , 振臂高呼 。 马化腾先赢了业务 , 后面不仅赢了业务 , 也赢了声音——因为历史最终是由胜利者书写的 。 当然 , 马化腾的高明之处就在于 , 当时声誉上奇虎360和腾讯的两败俱伤 , 但腾讯懂得以退为进 , 借着微信东风打出了“3Q大战大火烧出个新腾讯”的反思口号 。 在绝对的实力面前 , 任何公关都是徒劳无功的 , 如泥牛入海 。
PC时代腾讯的能力建设 , 一是QQ弹窗 , 二是腾讯新闻 。 近期腾讯新闻的人事动荡和业务转型 , 也引发了媒体热议 , 不少人感叹 , “腾讯新闻 , 从门面变成了鸡肋” 。 这种感慨背后 , 是从业者代入感太强 , 进而对媒体舆论的价值产生了偏差 。 业内一直对资本投资媒体 , 企业操控舆论 , 保持警惕 , 但为什么诸多媒体和自媒体对腾讯新闻以及腾讯各种地方站的存在视而不见?我想 , 这里肯定不是因为大家担心自己的账号被封或限流 , 而是对腾讯掌控媒体的事情习惯性认为这是既定事实 , 也是常态了 。 这也侧面回答了 , 腾讯为什么会在近两年“放弃”腾讯新闻——除了舆论压力和监管问题 , 最重要的是 , 腾讯的实力和战略已经不再需要腾讯新闻的议题设置和舆论威慑了 。