毛利率|半年亏6亿,为什么知乎还是不赚钱?

毛利率|半年亏6亿,为什么知乎还是不赚钱?
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文 | 市值榜,作者|何玥阳,编辑|赵元
上市后的知乎在不断改变。
8月16日晚间,知乎发布了上市后的第二份财报,正在变好的的指标有月活、总收入等,比如第二季度月活户 (MAU)达到9430万,同比增46.2%,平均每月付费会员达到470万,同比增121.1%,总收入6.384亿元,同比增长144.2%。
也有一些指标正在变坏,比如第二季度净亏损3.211亿元,上半年的亏损超过去年全年,仍没有看到盈利的曙光。另外,今年上半年会员平均每月付费比2020年低4.6%,和2019年相比更是下降了15.5%。
价格敏感型用户正在占领知乎,这也意味着,当知乎完成做大规模,在下一步进行提价改善利润时,提价带来的用户流失将会是一个巨大的难题。
上市前后,知乎沿袭了互联网早期的烧钱换规模打法,为了寻找第二增长点,在好物推荐、视频、直播等方向发力,但每个赛道上都有相对成熟的独角兽,他们是挡在知乎面前的一堵堵高墙。
01 广告收入空间还有多大?“在垃圾泛滥的互联网信息海洋中,真正有价值的信息是绝对的稀缺品,知识被系统化、组织化的高质量信息都还存在于个体大脑中,远未得到有效的挖掘和利用。知乎提供了一个产生、分享和传播知识的工具”,知乎的创始人周源曾这样说。
初心如此的知乎,成功吸引了李开复、张小龙、徐小平、王小川等众多大佬和各行业的精英入驻,提供了相当优质的内容,小众但精品。
两年后的2013年,知乎通过向公众开放注册,发展成了国内最大的综合性在线内容社区之一,积累的用户也有高学历、高收入、高消费的三高特征。
曾经的知乎,两耳不问窗外的热闹,任凭他百团大战、互联网金融、O2O们闹得再欢,我自守住内容社区的一方清净和纯净。
当时的知乎,也是资本的宠儿,一轮又一轮的融资,把知乎抬到了十字路口。手握优质流量,却不善加利用,任谁看了都觉得浪费。于是,内容社区和商业化的天平发生了倾斜,商业化就是知乎的答案。
2016年,知乎开始提供在线广告,2018年推出付费内容,2019年上半年推出盐选会员,商业化的路子越来越宽。
与之对应的是,用户体验慢慢变差,一个重要的原因是广告太多了。
市值榜8月16日在非会员的状态下测试了400条消息,广告位有53条,总体算下来的ad load(广告加载率)是13.25%,距离普遍认为的媒体新闻属性ad load的上限15%,还有一点距离。
这53条广告位的分布是前稀后密,前100条中尚能做到每10条一个广告位,而后面的,多数时间是比较有规律的每6条一个广告,所以从阅读感受上看,可以说已经没有增加广告位的空间了。
会员状态下,前100条里也有11条广告。
从数据上看,硬广也是真的后继乏力。今年Q2,知乎线上广告业务收入2.48亿元,同比增速为48.4%,远低于集团整体144%的收入增速,占比进一步下滑至38.9%。
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只靠硬广的知乎,和百度有什么区别?
2020年,知乎启动了一项内容商务解决方案,主要是通过“知+”这一内容营销工具实现。举个例子,知乎可以为需要做品牌或产品推广的企业找到合适的创作者,创作出的内容知乎将精准分发触达到用户,在此类信息中,知乎还可以提供商品的链接。
对知乎来说,这种营销方式更高级、高效,当然毛利率也更高;对投放广告的企业来说,能够收获更多冲动消费订单;但对用户来说,这种方式更隐秘,需要一双慧眼。
因为当以卖货为导向时,科普文章的科普最容易变味,或许是只讲部分的真话,或许似是而非。一些看似耐心细致的测评或者成分分析,不一定是亲测好物推荐,可能只是一篇广告。