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该观点实质指出:韧性是企业发展过程中极其可贵和稀缺的品质 , 它的强弱决定着企业能否直面挑战、穿越周期 。
当前 , 持续疫情、外部形势变幻带来了市场环境的巨变 , 云计算、大数据和人工智能等技术带来了数字化的变革 , 面对市场上远胜以往的种种不确定性 , 企业如何生存 , 乃至实现增长?唯有锻造强大的韧性 , 方能在数字化时代中保持强大的生命力 , 解锁数字化增长无限可能 , 实现基业长青 。
正如云徙科技创始人&CEO 包志刚所言:“数字化的目标不仅仅是转型、创新 , 更需要锻造企业韧性 。 ”
数字化韧性为何至关重要何为数字化韧性?
IDC认为 , 数字化韧性是指利用数字化迅速适应业务中断的能力 , 不仅可以快速恢复业务运营 , 还可以利用变化情况通过创新寻找新的商业机会 。
本质上 , 数字化韧性是面对内外部环境挑战 , 利用数字化技术构建自身业务能力护城河 , 在复杂多变市场环境中立于不败之地的能力抓手 。 当下 , 中国企业的数字化韧性现状堪忧 。 IDC调研数据显示 , 中国超过80%的企业处于数字化韧性的中高风险;在金融与财务方面处于中高风险的企业数量达到90%;在客户与生态方面 , 处于中高风险的企业数量达到87% 。
那么 , 中国企业如何提升自身的数字化韧性?
在笔者看来 , 企业需要利用数字化技术对组织、运营、客户、流程、营销、财务等所有业务进行支撑 , 并且这些支撑不是彼此孤立 , 而是彼此联动、不断迭代 , 而中台相关的理念则构建数字化韧性最重要和最关键的理念基础 , 数据智能等相关技术则发挥着关键作用 。
包志刚认为 , 企业韧性主要体现在财务维度、运营维度、商业维度 , 通过数据化连接、运营数字中台和数据智能能力 , 可以全方位提升三个维度的韧性 , 帮助应对市场中随时可能发生的危机 。
“中台帮助企业构建起更创新、更敏捷、更有弹性的数字化系统和技术底座 , 持续促进企业数字化韧性的成长 。
事实上 , 自疫情以来 , 云徙科技超过三百家数字化灯塔企业的成功表明 , 搭建起中台的企业普遍在疫情中站稳脚跟 , 甚至取得了不错的逆势增长 。 中台 , 在这个充满不确定的时代 , 正在加速绽放其价值 。
数字中台:在锻造韧性中获得增长在充满不确定性的时代里谈增长 , 需要勇气 , 更需要底气 。
云徙科技的底气来自于六年不断打磨和成熟的数字中台产品、方案 , 以及多个行业的多年成功实践 。 云徙科技CTO李楠直言:“未来基于数字中台的营销数字化平台 , 将成为企业数字化增长的基座 , 创造无限可能 。 ”
在笔者看来 , 随着市场环境的不确定聚增 , 建设数字中台已经成为企业锻造数字化韧性的关键 。 数字中台经历多年的探索与实践 , 从理念、实践等方面取得长足进步 , 并且在零售、制造、快消等多个行业获得了阶段性的成功;不过依然需要不断演进 , 以满足各行各业真实需求:
首先 , 数字中台是各种数字化技术的集大成者 , 需要进一步屏蔽复杂性 , 让用户在日常业务使用中用好和用深;
其次 , 数字经济和产业数字化发展到今天 , 数字中台一定不仅仅是一堆数字化技术的集成 , 而是需要有行业实践、业务能力的沉淀 , 只要这样才能基于中台之上快速构建出上层的场景应用 。
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