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「影视+大数据」 , 让位「钞能力」生态打法 。
曾几何时 , 中国互联网公司流传两个重要文件 , 一个是谷歌 OKR , 另一个是《奈飞文化手册》 。
2009 年 , 当《奈飞文化手册》的「母本」PPT 上传到网络 , 被下载 1500 万次成为热门现象时 , Netflix 已经有超过 10 万部 DVD 可供观赏 , 平台订阅用户达到 1000 万 , 成为美国第一流媒体平台 。
2018 年 , 《奈飞文化手册》推出中文版时 , Netflix 已经成为当之无愧的全球流媒体大佬 , 股价 10 年暴涨 60 倍 , 市值突破千亿美元 。
当时 , 所有视频平台和流媒体服务商 , 都只想干一件事——复制 Netflix 的成功 。
当然 , 就连 Netflix 的创始人里德·哈斯廷也想不到 , 4 年之后 , 公司会在市值突破 3000 亿美元大关之后 , 又在半年内蒸发 2000 亿美元 , 一夜跌回解放前 。
过去一年 Netflix 股价走势|yahoo finance
7 月 , 在最新一季财报里 , Netflix 公布了自创业以来 , 最严重的一次用户流失 , 付费订户减少 97 万 , 也是 Netflix 自创业以来 , 连续两个季度订户负增长 。
「增长就是一切」 , 即便对于 Netflix 这样创业 20 多年的流媒体巨擎来说也是一样 , 一旦增长放缓 , 投资者马上用脚投票 , 暴跌的股价就是证明 。
另一方面 , 苹果、亚马逊和谷歌以「人傻钱多」的气势杀入内容赛道 , 不考虑投入产出比的「生态打法」 , 也给昔日的流媒体巨头带来山大压力 。
即便新一季的《爱·死亡·机器人》和《怪奇物语》依然是现象级作品 , 但 Netflix 的败退依然清晰可见 。
Netflix 的衰退 , 标志着「流媒体」不再是一门好生意 , 它的好时代 , 已经日薄西山 。
Netflix 的大手术 订阅用户是 Netflix 的生命线 。
Netflix 这门生意简单得有点单纯:用户每个月付钱看剧 , 订户数乘以单价 , 就是 Netflix 的全部收入来源 。
自创业以来 , Netflix 的单季度订户数量一直保持着增长 , 而进入 2022 年 , 连续两个季度 , Netflix 都遭遇了订户流失 。 一季度流失 20 万 , 二季度 97 万 。
其中一季度用户流失的主要原因是俄乌战争 , Netflix 关闭了在俄罗斯的服务 , 导致 70 万订户归零 。 至于二季度 , 最大的出血点在北美 , 减少了 130 万订户 , 欧洲、中东、非洲地区的订户也减少了 76 万 , 靠亚太地区 100 万的增长 , 才勉强挽回一点损失 。
Netflix 在全球有 2.2 亿订户 , 真正的难题并不在于这一两百万的增减 。 挡住 Netflix 增长的天花板 , 其实是「用户行为」 。
目前 Netflix 提供三种付费方案:基础、标准和高级 , 价格分别为 8.99、13.99 和 17.99 美元 。 级别越高 , 视频清晰度越高 , 且高级方案允许用户在 4 台设备上同时观看 , 也就是说 , 4 人一起拼一个「高级车」 , 不仅有更好的观看体验 , 分摊下来的价格反而更低 。
这是全球各地用户使用 Netflix 的常态 , 也是 Netflix 过去 10 年公开的「增长秘技」 。 拼车机制的存在 , 给 Netflix 提供了天然的传播势能:用户在找人拼车的同时 , 也是在帮忙拉新 。
但这给 Netflix 的增长带来了隐患 。 一个账号可以在 4 块屏幕上同时观看 , 而很多时候 , 一块屏幕前坐着的 , 还不只一个人 。 靠分享密码拼车 , 一个 Netflix 账户甚至可以覆盖 4 个家庭 , 十几个人 。
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