Netflix 高级帐户最高支持 4 台设备同时观看 , 衍生出巨大的「拼车」市场|视觉中国
目前 , Netflix 在北美有约 7500 万订户 。 这个数字其实早在 2018 年就达到了 6500 万 , 至今 4 年 , 增长一直乏力 , 难以突破 。 背后最主要的原因就在于 , 按平均每个账户覆盖 4 个观众 , 7500 万订户足够覆盖 3 亿人 , 而美国和加拿大的总人口还不到 3.7 亿 。 Netflix 在北美的渗透率 , 早已接近饱和 。
这个问题至少 5 年前就存在 , 只不过在国际化高歌猛进的大背景下 , 北美的饱和 , 被新兴市场的增长所掩盖 。 现在发达国家的增长停滞 , 甚至衰退 , 新兴市场的增长也开始减速 , Netflix 才终于急了 。
同样是在 7 月的财报会上 , Netflix 直面了「密码共享」的问题 , 掀开底牌 , 准备拿用户开刀 。
Netflix 正在拉美地区测试一种方法 , 通过检测 IP 地址、设备 ID 和账户活动情况 , 识别账户的登陆地点 , 分析同一家庭账户下的不同用户 , 是否真的「同住一个屋檐下」 , 进而限制「异地登陆」 , 打压用户间分享密码的拼车行为 。
这套机制很复杂 , 距离全面落地也还需要一段时间 , 但可以确定的是 , 它的最终目标还是提升付费率:那些偶尔找朋友借个 Netflix 账号看某一部剧的用户 , 也必须交钱 。
但事情并非逼人交钱这么简单:过去 10 年 , Netflix 用户已经养成了分享密码的习惯 , 要改掉这种习惯 , 无异于对产品进行一次「器官移植」级别的大手术 。 被限制的「拼车」用户 , 到底是选择乖乖交钱 , 还是就此离开 , 仍是一个未知数 。
而且 , Netflix 每每有剧大火 , 都依赖于观众口口相传的病毒传播 , 很多人都是怀着「害怕错过社交谈资」的心态 , 去追看某一部热门剧 。 可以说 , Netflix 从诞生的第一天起 , 就希望用户「多看」 , 至于分享密码 , 也是过程中关键的一环 。
2017 年 , Netflix 官方推特曾发推说 , 「爱就是分享你的密码」(Love is sharing a password) 。
Netflix 曾经暗暗支持账号分享|Twitter
现在 , 一切已成往事 , Netflix 自我改造的手术刀已经切下 , 过去两个季度的失血 , 只是一个开始 。
巨头来了 在流媒体战场上 , 与 Netflix 困境形成鲜明对比的 , 是另外两家财大气粗的巨头 。
7 月下旬 , 据纽约时报报道 , 苹果和亚马逊 , 正在与美国顶级体育赛事联盟谈判 , 希望买下体育比赛的转播权 , 谈判的对象包括 NFL(美国国家橄榄球联盟)、MLB(美国职业棒球大联盟)和 F1 方程式赛车 。
科技巨头的杀入 , 直接抬高了转播权的价格水位 。 据知情人士透露 , 苹果和亚马逊都参与了一场针对 NFL 周日常规赛转播权的竞标 , 最终的成交价可能会落在每年 25-30 亿美元 。
在此之前 , ATT 旗下的网络电视平台 DirecTV 拿下这份合同的价格仅为 15 亿美元 。 相当于苹果和亚马逊杀入后 , 价码直接翻倍 。
而 DirecTV 放弃这份合同的原因 , 是「赚不到钱」 。 即便以 15 亿美元的价格拿下合同 , DirecTV 每年也会在这个项目上亏损约 5 亿美元 , 因为对应的付费用户规模只有 200 万而已 。 所以这一次 , DirecTV 直接放弃了投标 , 竞标者变成了苹果、亚马逊和迪士尼 。 而且谷歌对这件事也充满兴趣 , 正尝试通过 YouTube , 参与后续 NFL 其他转播权的竞标 。
此前 , 体育内容 , 特别是实况体育内容 , 被视为流媒体领域「不值得投资」的典型 。 特别是 Netflix , 很早就公开对外表示过 , 对体育、新闻内容不感兴趣 。 因为这部分内容用户「只看一遍」 , 无法形成长尾效应 , 成为平台上长期的内容资产 。 买一年转播权 , 如果在当年无法把钱赚回来 , 那这个亏损就几乎无法挽回了 。 这也是 DirecTV 放弃这份合同的原因 。
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