12年网店被封,她再战淘宝,靠短视频引流年销百万
天下网商王卓霖
编辑李丹超
“每天早晚坚持敷 , 你的皮肤会又白又亮 。 点击链接 , 进来看一下 。 ”一年前 , 张茜双手举着一瓶护肤水 , 对着手机录制了一则10秒短视频 , 然后简单剪辑上传亲拍App 。 这是她第一次尝试用短视频形式推荐自家产品 , 就连“广告语”也是临场发挥 。
没想到 , 这条短视频 , 开启了这位淘宝卖家的爆发之路 。 短视频为店铺带来了意想不到的流量 , 日均浏览人数从七八百涨到三千 , 每天成交额能达到4000元 。
今年38岁的张茜 , 跟淘宝缘分不浅 。 从2005年开始 , 她两次在淘宝创业 , 赚到了第一桶金 , 买车买房 , 结婚生子 。 淘宝见证了她从青涩到成熟 , 她也见证了淘宝多年来的变化 。 按她的话说 , “做淘宝是我喜欢的职业 , 所以能长久坚持 。 ”
如今 , 她与丈夫共同经营一家小众美妆品牌店“教主姐姐优肌管理” , 也打出了原创品牌REMERS 。 夫妻二人分工明确 , 一人主抓运营和研发 , 一人主抓库存和发货 。 店铺营收方面 , 从2020年的20万到去年的40万 , 预计今年能冲击100万 。
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淘宝店铺业绩如何三年翻两番?从产品研发到品牌定位 , 从内容营销到私域运营 , 张茜总结出了方法论 。
毕业即创业 , 经历“被封店”2003年淘宝网成立 , 网购成为新消费趋势 , 吸引不少年轻创业者进入电商赛道 。 两年后 , 应届毕业生张茜向家人借钱开了一家淘宝店 。
彼时 , 张茜的选择被很多人不理解 。 她回忆:“有个相亲对象听说我是开淘宝店的 , 连面都没见就走了 , 认为我‘没有工作’ 。 ”
那时 , 张茜对于流行的护肤品和彩妆产品如数家珍 , 便从市场上淘来单价并不高的产品去网上卖 。 2005年10月 , 淘宝店开张不久就开单了 , 卖出一瓶20元的日本小众品牌眼霜 。 “虽然当时卖家不多 , 体量不大 , 但电商环境很友好 , 买家很信任商家和产品 , 一般进店后都会产生购买 , 转化率很高 。 我记得很多同学进企业实习拿到的月工资只有五六百 , 我已经过千了 。 ”
张茜把自家店铺定位成平价小众护肤品店 , 围绕的客群主要是学生 , 年龄段涵盖20-30岁 。 有时候遇到执着“大牌”的买家 , 她会直接“劝退” , “要买大牌去线下专柜 , 这里都是小品牌 。 ”
靠着悉心经营 , 店铺在3年后运营到了4颗钻 , 她同时还开了一家线下店 , 方便与消费者做深度交流 。 但因为某些原因 , 她在2010年关闭了线下店 , 把注意力重回淘宝 , “变化真大 , 营商环境更规范 , 保证金制度筛选出了一批优质诚信商家 。 ”
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2015年 , 她靠着在淘宝赚到的70多万 , 在无锡主城区安家落户 , 并买了第一辆奔驰车 。
就在生意顺风顺水之时 , 2017年 , 淘宝店因“存在违规行为”被通知“封店” , 店铺解封时间未定 。 她推测 , 违规行为是指自己店铺的IP下面挂了另一家朋友的店 , 而那家店出了问题 。
淘宝店被封 , 让她的生活失去了重心 。 在朋友的介绍下 , 她成了一名“微商” , 继续销售小众护肤产品 , 赚了几十万 , 还带出了一支销售团队 。 “第一感觉是自在 , 没有评价体系、没有确认收获 , 钱直接到账 。 但这样低门槛的运营 , 反而让我觉得不规范 。 ”张茜说 , 家人也有同感 , 做警察的父亲和做会计的母亲时常劝她 , “淘宝店不能丢” 。
2019年的一天 , 她怀着忐忑的心情打开淘宝卖家后台 , 意外发现店铺被解封了 。 “那种激动的心情 , 就像找到了失联多年的好友 , 我能感受到自己的淘宝梦还在 。 ”虽然后台显示 , 客户都没了 , 但她已调整心态 , 一切归零 , 重新开始 。
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