年轻人不要次日达( 三 )


据海豚购创始人程成观察 , 与美团闪电仓项目合作后 , 很多用户一个月下单几十次 。 这些高频购买 , 正在让即时性场景转化成普通购买场景 。
品类要“多” , 而且还得“好” , 从最先盯上即时零售的一波大品牌可以看到 , 在履约能力优势方面 , 不少品牌已经将即时零售视为提升服务品质的重要方式 。
今年3月以来 , 小米、无印良品等多家行业头部企业 , 相继发力即时零售 , 皆首选入驻美团闪购 。 品牌商家入驻 , 不单单扩充了自己线下服务半径 , 而对于美团而言 , 也找到了品质、服务有保证的“好”货源 。
在“多、快、好”的基础上 , 即时零售还有“省”的特点 , 这包括省钱、省心、省时、省力四个层次 。
除了补贴、促销等常规运营手段 , 美团闪购通过拓展更多商品供给 , 用“饱和式”构筑充分竞争市场 , 从而为消费者带来结构性的实惠 。 对于快消品而言 , 即时零售为品牌提供了一种高效、低成本的市场拓展方案 。
青岛啤酒创新营销事业总部副总经理史永刚就曾在采访中提到:“过去青岛啤酒进入一个地级市得布局成千上万家商超店铺 , 而未来 , 布局几十个美团闪购的前置仓 , 就能覆盖成都这样的千万级人口市场 。 ”
省钱之外 , 依靠外卖履约力 , 与品牌商家和24小时连锁商超的合作 , 让消费者能够更“省心”、“省时”、“省力” , 从而有更好的服务体验 , 不必再去为了“电商规训”而劳神费力 。
今年6月底 , 美团在长沙启动了24小时便利店项目 , 首期联合美宜佳、新佳宜两个品牌 , 共45家门店 , 为用户提供24小时商品即时到家服务 。
年轻人不要次日达
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从逻辑上讲 , 即时零售场景下 , 虽然用户的第一需求是“快” , 但是真正赢得消费者青睐的其实是“多、好、省”的体验 , 毕竟用户复购才是长久之计 。
越来越多的案例表明 , 美团以“快”为切入点 , 持续巩固“多、好、省”是有效的 。 一位山东女士 , 在美团闪购下的首单是手机充电线 , 而后来每月最多会购买上百件日用品 。
春节期间 , 南昌美团闪购订单增速比去年暴增八倍 , 因为年轻人开始通过即时零售为亲人下单 。 而在北京 , 美团闪购年货节让商超得以变淡季为旺季 。
三、零售商家下一个风口
从行业趋势来看 , 到2025年 , 即时零售市场将是一个万亿市场 , 这是一个至少相当于十年前传统电商崛起时的红利 。
这从美团最近一期财务数据或可一窥潜能 。 2022年Q1 , 美团闪购、美团优选以及美团买菜等多个业务线所在的“新业务及其他”收入同比增长47%达145亿元 , 占集团总营收的31.3%;其中 , 美团闪购的订单量和GTV(平台交易总额)分别同比增长了近70%和80% 。
对品牌和商家而言 , 即时零售不仅拓展了线下商业半径 , 而且还是提供了一条让服务触达用户的高效路径 。 例如国产手机品牌皆将线下视为高端化的核心战略 。 其次 , 闪购解决了疫情所导致的种种库存压力 , 并完美解决了过去线上线下冲突的困境 。
如果说前十年 , 电商开辟了线上经济的黄金十年 , 那么即时零售不啻于开辟了一次线下经济的黄金十年 。 按照这个思路 , 率先实现规模化的玩家将极可能成为下一个电商巨头 。
事实上 , 未来核心关键是谁能具备全方位的服务能力 , 相比其他模式 , 更需要帮助品牌和店铺提升能力 , 例如加速单店数字化、线下业态转型等 。
眼下 , 显然美团已成气候 。 即时零售运力方面 , 美团拥有超500万骑手 , 且覆盖全国绝大部分县级市 。 商业池方面 , 既有本地商家 , 同时也有品牌 , 而美团闪电仓项目 , 则填补了当前线下供给无法满足的那部分用户需求 。