年轻人不要次日达( 二 )


这时 , 一种类似非餐饮外卖的即时零售呼之欲出 , 开始扮演纾解品牌商家线下困境的角色 , 同时还能适应当下年轻人的消费习惯 。
年轻人不要次日达
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我们看到 , 一些品牌为了突破线上线下的阻隔 , 尝试拥抱即时零售 。
8月3日 , 苹果中国官网上线AppleStore零售店“闪购”服务 , 目前仅向上海市提供 。 据了解 , 该服务包括iPhone、iPad、Mac等多个品类 。
苹果亲自下场做即时零售 , 恰恰证明了这条赛道的价值 , 即使巨头如苹果 , 也在紧跟时代 , 只是45元3小时 , 其实跟国内外卖平台相比 , 并不具有很高的“性价比” 。
以美团为例 , 可以发现 , 平台与苹果、华为、小米等主流手机品牌授权店、专卖店皆有合作 , 用户下单后 , 最快半小时达 , 通过减免优惠 , 实际运费基本为0 。
事实上 , 传统电商与消费市场长期处于“规训”与“反规训”的博弈之中 , 其中一个博弈点便是即时性 。
普通人的大部分需求是可以通过本地零售匹配的 , 传统B2C电商跨区域调配的方式反而有些缘木求鱼 , 如果能够唤醒本地供给资源 , 一切反而简单、高效 。 恰好 , 当下绝大部分品牌商家 , 没有能力自建配送 , 他们需要一种类似于餐饮外卖的集中化、标准化、平台化的解决方案 。
需求与供给在这个时间节点亟需一个对接的机会 。
二、即时零售“止痛”
不同于传统电商偏重于调剂宏观市场供给 , 即时零售的价值在于及时响应消费者的“非计划消费” , 比如小时达与到家 , 同时激活本地供给 , 提升社会整体商品流动性 。
日前 , 商务部发布了《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》 , 报告首次明确提及“即时零售” , 并指出“线上线下深度融合”中的重要作用 。
“快”是即时零售相较B2C电商最大的优势 , 理论上 , 运力越充分 , 覆盖城市越广 , 即时零售的规模价值便越大 。 例如美团 , 依靠527万骑手覆盖2800个县级以上城市 , 为自己构筑了一道即时零售的护城河 。 而最近两年 , 美团在“快”的基础上 , 还在向“多、好、省”三个方面发力 。
“多”的核心是平台商品SKU , 丰富的品类才能最大化满足市场种种需求 。
外卖发展史表明 , 加密末端配送网络提升效率的方案存在边际效应 , 需要从仓拣、单店浅库存、平台算法等多个角度进一步提升效率 , 在规模化之下 , 更多还是得围绕“货”本身做文章 。
对于生鲜与鲜花等易腐败的商品 , 激活本地商家资源显然更切实际 , 随着GMV增长 , 单店多品类浅库存将有效解决一部分需求 。
而那些需要跨区域调配的标品 , 传统即时零售市场要么依赖商超与连锁店 , 要么只能寄希望于前置仓 , 后者一度被人误解为“成本杀手” 。
然而 , 两种业态都存在明显问题 , 商超与连锁仓储能力有限 , 且大多无法24小时营业 , 而前置仓几乎不涉及日化、洗护、百货等品类 , 囿于生鲜垂类 , 自然会困于类似于每日优鲜的UE(单体经济模型)之中 。
前文提到的麦肯锡报告指出 , 疫情期间 , 约有74%的消费者在线上购买了更多食品杂货 , 而21%的消费者在线上的费用支出在增加 。
在发现了时间与空间上的错配后 , 去年以来 , 美团在全国发力针对日用百货、快消品及宠物用品的前置仓项目——美团闪电仓 。 截至今年6月 , 已覆盖全国100多个城市 , 合作商家500家 , 建仓1000多个 。
美团闪购实际上构建了一个由“美团闪电仓”商家与第三方品牌商家组成的“仓+店”体系 , 1000多个仓与品牌商家自有门店 , 能够在满足用户应急需求的同时 , 向更多场景延伸 。