广东省|抖音外卖是一盘珍珑棋局( 三 )


随后几年间 , 微信小程序一直在寻找全民使用场景 , 比如2020年初的“健康码” , 以及最近入驻微信支付九宫格的腾讯惠聚 。 这些应用为小程序带来了庞大的用户群 。
公开数据显示 , 目前微信DAU(日活跃用户)约为10亿 , 微信小程序DAU则超过4.1亿;抖音DAU则为6亿 。 粗略计算 , 抖音和微信相比 , 差就差在了小程序上 。
抖音拥有庞大的流量池 , 小程序的技术基础设施也基本搭建完毕 。 但要想把它扶起来 , 抖音必须找到国民级应用场景 , 而外卖恰好是其中之一 。
外卖的典型是高频刚需 。 美团外卖去年8月的日订单量已超过4000万单 , 饿了么也在千万量级 。 如果能从这块市场分一杯羹 , 抖音小程序的使用频次将提升一个数量级 。 此外 , 抖音搜索、商业化等也有机会从外卖业务中受益 。
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从近期的一系列举动来看 , 抖音对于进军外卖踌躇满志 , 志在必得 , 一场新的外卖战争似乎就要打响 。 但在字母榜看来 , 假如抖音与美团、饿了么开战 , 几乎毫无胜算 。
外卖是很重的业务 , 除了线上流量外 , 还需要拓展大量商户资源 , 并自建配送 。 以美团为例 , 截至2020年末 , 美团活跃商家约为680万家 , 外卖骑手高达950万人 。
抖音显然不可能复制这套路径 。 从过往发展来看 , 字节系一直推崇轻资产打法 , 除了教育以外 , 未在线下投入过多资源 , 更何况是外卖这种投入巨大、回报周期漫长的业务 。
即便抖音决心死磕 , 在外卖业务上一掷千金 , 未来势必要在线上场景和美团正面对决 。 而地推一直是美团的强项 , 即使强如阿里也没能在“地面战”中占到便宜;抖音如果以自己的短板进攻对手的优势项目 , 前景并不乐观 。
抖音显然也明白自身的强项和软肋 , 把重点放在了给商家引流上 , 比如近期上线的肯德基和喜茶 。 可以预见 , 抖音外卖后续将接入越来越多的餐饮品牌 。
但这种把平台流量卖给零散商家的模式 , 并不是抖音外卖的最理想模型 。 更划算也更有远见的策略 , 是直接把流量卖给美团、饿了么 , 成为外卖行业的流量发动机 。

原因是 , 抖音如果做小B端的生意 , 就需要招募大量人手 , 一家家去说服餐饮老板加入 , 直接触碰美团、饿了么的核心利益 , 耗时耗力、成本高昂 。 此外 , 以抖音的体量 , 小B端能够贡献的收入微乎其微 , 很难让其“吃饱”;抖音小程序的打开率也难有质的变化 。
若抖音把交易对象换成两大外卖平台 , 情况就完全不同了 。
美团和饿了么一直存在流量饥渴 , 需要从第三方获取 。 今年第一季度 , 美团涵盖流量采购费用的销售与营销开支达到72亿元 , 同比增长125% 。 而饿了么在被阿里收购后 , 后者试图通过支付宝、淘宝等APP为之导流 , 但实际效果并不理想 , 导致饿了么对微信小程序等体系外入口的依赖度仍然很高 。
客观存在的需求 , 为抖音卖流量奠定了基础 。 通过直接为外卖平台导流 , 抖音外卖的商业模式将发生根本改变 , “卖水”的效率和收益将显著提升 。
此外 , 两大外卖平台各自拥有数百万线下商家资源 , 抖音无需亲自下场拉拢商户 , 通过不同消费场景的精准导流 , 即可间接触达本地生活的各个细分领域 , 培养用户打开抖音小程序的习惯 , 实现“曲线救国” 。
更重要的是 , 抖音在转变为流量中枢后 , 字节跳动将因此获得更多盟友 , 自己则可以坐稳盟主之位 , 在互联网江湖中的话语权继续提升 。
抖音外卖向美团、饿了么敞开怀抱的技术难度并不大 , 张一鸣及字节管理层的态度是关键 。 这意味着字节跳动需要在一定程度上放弃零和博弈的竞争思维 , 走向利他和共赢 。 这也是抖音外卖能否达到战略目标的关键 。