鸿星尔克“善举出圈”背后：情绪营销到底有多大“功力”？( 四 ) 文：王倩

转型要提升整体产品力
从4P营销理论来看，如果只有营销，没有好的产品，消费者还是会选择其他品牌。营销是产品的加分项，如果本身产品不行，营销没有任何意义。
2021年鸿星尔克的爆红，将其拖出泥沼。也是从这一年开始，鸿星尔克开始转型。
在渠道方面， 2021年10月，鸿星尔克在厦门总部成立直播中心，以矩阵账号形式推进直播业务，并设立在2022年直播渠道占到集团业务10%的目标。在线下，推出星创概念店，升级品牌形象。 2021年10月1日，鸿星尔克首批星创概念店率先落地长沙、深圳、福州三城，随后逐渐拓展至其他城市。
不可否认的是，鸿星尔克借助了2021年7月份爆红的能量，借此“趁热打铁”强化这种能量也就是顺其自然的事情。 2021年10月29日，鸿星尔克发微博宣布，联合陈小春拍摄国风大片《一人之下》。这是时隔二十年，鸿星尔克第二次签下陈小春。
鸿星尔克第一次签下陈小春，是在2001年。当年凭借一系列作品红遍大江南北的陈小春，成功地让鸿星尔克成为潮流的风向标。但这一次的联动，并没有激起多大水花。国风大片也迟迟未能与消费者见面。在去年捐赠的热度散去之后，鸿星尔克开始掉粉。 2021年8月14至20日，鸿星尔克在抖音“直播涨粉”10.4万，但同期总的“粉丝数量”却掉了10.7万人。到2021年10月30日，鸿星尔克品牌官方旗舰店的抖音账号近30天的粉丝增量为-29万人。
【鸿星尔克“善举出圈”背后：情绪营销到底有多大“功力”？】鸿星尔克也想过向年轻人靠拢。在产品端，其先后与王者荣耀、三星堆博物馆等合作推出联名产品，在2022年3月启动了青年设计共创大赛，表示将通过这项赛事选拔出更多优秀的青年设计师，鼓励粉丝和年轻人参与品牌共创。在战略方面，坚持“科技新国货”战略，以科技赋能产品。
但这些，却没有公益行为引起的关注度高。原因何在？
“从4P营销理论来看，如果只有营销，没有好的产品，消费者还是会选择其他品牌。 ”鞋服行业独立分析师马岗认为， “营销是产品的加分项，如果本身产品不行，营销没有任何意义。 ”
所谓4P营销理论，即产品(Product)、价格(Price)、推广(Promotion)、渠道（Place) ，是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。 4P营销理论中侧重对产品的关注，产品是营销的基石。后来，美国西北大学凯洛格管理学院终身教授菲利普·科勒在4P理论基础上又增加两个因素，即政治力量（PoliticalPower）和公共关系（PublicRelations）。自此， 4P理论演变成为6P 。
但无论如何演变，产品仍然是中心。
中国商业联合会专家委员会委员赖阳认为，如今的消费者在发生变化，从之前注重功能性、最求性价比，到现在会越来越追求产品的品质、设计、独特的科技价值、品牌价值及其背后所代表的生活方式。比如，安踏收购了很多国际品牌，引进的国际品牌设计团队，国际面料的工艺、原料、技术等，使得它的品牌得到升级，并且丰富了产品线，因而得到了较好的良性发展。李宁在文创上也有非常大的超越和突破。这实际上代表了一种新型的现代年轻人的休闲时尚文化的主流。
在赖阳看来，鸿星尔克还在固守原有的商业模式，虽然设计上会跟一些新的产品设计理念、设计元素、科技的等等，但本质上是对别人已经有的一些技术进步的跟随，并未达到“引领”的高度。同时在品牌形象打造、品牌文化的塑造，以及文创元素的延展等方面，鸿星尔克与头部企业显然仍然存在巨大的差距。