知乎月均付费会员超千万，这一切真的看起来很美吗( 二 ) CEO发公开信

例如在“你是怎么慢慢不喜欢一个人的”这个问题中，题主显然更希望获得的是他人的情感分享或真实经历，但高赞的盐选专栏内容，却是“内容包含虚构创作” 。更为重要的是，这些混杂在回答中的盐选内容往往内容量极大，会直接霸占整个电脑或手机屏幕，可这种体验显然就会很微妙。

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【知乎月均付费会员超千万，这一切真的看起来很美吗】对于想要看有趣故事的用户来说，这类内容不仅能够让他们花时间阅读，更是有望吸引这类用户付费，但是对于想要在知乎里寻求问题答案的用户，虚构创作的内容就显得很十分不合时宜了。毕竟，不是说有人买了盐选会员后，都愿意知乎变成“分享刚编的故事” 。而在一个相对严肃的问答社区里看他人编故事，这多少会有些消解知乎的社区氛围。
毕竟，高质量内容才是知乎的护城河，早期汇聚了一大批真正有专业度、有影响力的专业人士，才奠定了这个社区的底色，并且用严肃的高价值内容塑造了知乎在中文互联网中的不可替代性。在悟空问答倒下后，知乎可以说是目前国内市场唯一的问答社区，相当多的高素质用户为其贡献了高质量的UGC内容，而高质量内容带来的“有用性”与“信任度”优势，也使得这个平台保持着独特的创作者氛围。

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知乎在过去几年间一直强调的，是打造一个内容化的知识共享社区，并鼓励用户分享“经验”和“见解” ，以帮助自己与他人收获“获得感” ，更打出了“有问题，上知乎”、“有问题，就会有答案”这样的Solgan 。然而，如果答主给出的经验、见解是虚构的，那么知乎的这一叙事就有了会垮塌的风险。
以某一主题为引子编故事、让答案变成虚构写作，评论区变成追更现场，而不是用户观点交锋的场所，这似乎更像是起点中文网、晋江文学的模式。
诚然，作为一个以图文内容为主的社区，知乎就与贴吧、微博一样天然适合网文。自2019年年末，知乎方面就已开始发力网文业务，并从内外各渠道吸引创作者，为此还特意打造了官方账号“知乎故事大赛” ，以及“长篇创作马拉松”主题征文活动。但网文从知乎的商业化板块侵入主站的问答页面，却极其伤害用户体验。

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“拧巴”这个词，似乎能更贴切地形容目前知乎的状态。早期，知乎凭借着严肃的知识调性得以壮大，但格调并不能当饭吃，进入商业化阶段后，知乎也有了变现的压力。事实上，知乎与B站遇到的都是同一个问题，那就是历史包袱拖累了商业化，但这一包袱又恰恰是起家的根本。知乎目前的营收就是广告+付费增值，但是广告如果泛滥又会伤及根本，所以大力推广付费增值服务也成为了必然。
B站此前为UP主开放的付费视频功能，或许就是一条正确的道路，也就是“知识星球”这种深度链接铁杆粉丝的模式。但知乎一直以来对头部创作者的态度都是既利用、又提防，显然不太可能开放让创作者直接面对粉丝的渠道。而盐选专栏则是一个在知乎主导下为有能力的创作者提供的变现渠道，将盐选内容混到正常的回答下，这样就显得不那么突兀，最起码在表面上维持了问答页面不那么商业化。