试用三天手机应用“免费餐”真香吗？( 三 ) 一款计算器App在免费试用3天后

专家分析
苹果应用商店对软件收费合理性审核较弱
那么，这种“免费试用+付费订阅”的模式，是否合理呢？
对此，独立分析师丁少将认为，应该考虑“订阅制应用”的续费机制对用户是否友好，如果订阅的主动权交给用户，续费的主动权归用户，理论上说可以规避类似的问题。当然，这还需要用户在使用过程中对订阅、续费等功能谨慎操作；如果默认“自动续费” ，并难以取消，则难免给用户带来困扰。
他认为，这些App依旧存在，有两个可能的原因：一是其并未违反苹果方面的有关规则，二是就苹果而言，服务业务是其业务体系的重要组成部分，一度领跑各项业务，也是苹果转型的重点，在硬件突破大环境不是很友好的环境下，如何进一步增强服务的营收，也是其必须要重视的。 “服务的提供不应该机械化和程式化，更需要灵活和人性化，苹果在这方面或许还有很多工作要做。 ”
手机行业分析师孙燕飚则提到了另一个关键点：“苹果手机跟其他手机不太一样的地方是，你刚使用它的系统，它就要求你的账号绑定信用卡或其他支付账号。其实这个捆绑的信用卡等就是为‘订阅’业务服务的。 ”孙燕飚表示，订阅服务是苹果的收入来源之一，与以往“买版权”的方式不同，付费订阅正在逐渐成为一种趋势。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林在接受北青报采访人员采访时表示， “苹果应用商店是封闭式系统，苹果对于应用的安全性还是有审查的，因为这涉及到苹果IOS等操作系统的安全性，但是对于收费合理性，审核就弱很多。苹果开发者群体十分庞大，难免也有一些想要投机取巧的，于是就利用苹果的审核漏洞，推出不合理的收费应用。由于应用要打开了才知道功能，所以不明真相的用户就会上当。 ”
对于消费者如何避免被“坑” ，丁少将建议，消费者仍然需要注意应用本身是否收费、收费标准如何等问题，并谨慎对“订阅”“续费”作出选择，尤其是尽量避免开通任何“自动扣款”的业务，尽可能从源头避免问题的出现。
【试用三天手机应用“免费餐”真香吗？】盘和林建议，实际上主要还是要通过AppStore内的用户评价机制，来为下载和消费作出决策，消费者可以重点看看这些App的差评，以免被刷来的好评所误导。至于消费者万一不慎订阅，由于苹果使用的是自己的支付系统，因此建议应该给予消费者后悔的权利，很多平台都有退款机制，这方面苹果可以完善。
在利益的驱使下，那么总会有人去钻游戏规则的空子。 “期待更加严厉的监管，也唯有法律或者主管部门的监督，才能促使苹果和相关利益方去重视和改变这一问题” ，孙燕飚表示。
本组文/本报采访人员温婧
统筹/池海波
供图/视觉中国返回搜狐，查看更多
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