试用三天手机应用“免费餐”真香吗？( 二 ) 一款计算器App在免费试用3天后

有用户在下方评论称：“诈骗软件！一直在后台自动扣费！”“下载软件之后，会弹窗就会触发支付宝的免密支付，就算卸载了也要扣。 ”
对于其中部分评论，开发者还回复了：“对这种情况表示抱歉，如果在续订日期前超过24小时未取消订阅，将自动续订。您可以在iTunes设置中取消应用订阅。 ”
此外， “全能扫描王”也是被用户投诉多的一款App 。北青报采访人员看到，打开这款App ，划过几张介绍图片，在最后一张内用显眼的橙色字体显示：“领取7天试用体验” 。其上用小字写着“免费体验7天高级会员，随后以258元/年的价格自动续费，体验期……”其中， “体验7天高级会员”几个字被黑体加粗。用户一点击“订阅”按钮，就会购买一年的付费会员，花费258元，此前体验期7天到期后会自动续费。
北青报采访人员看到，如果用户不购买，也可以继续试用其他功能，但几乎每次操作后，即使用户想要分享文件，都会弹出“7天试用0元”的提示，下面用小字写着“之后￥258元/年” ，包括其购买的按钮都写着“领取7天试用体验” ，用户如果不仔细看的话，十分容易受到误导。
目前，在多个平台，该App遭到大量用户投诉均是因为被免费体验所误导，而购买了包年服务。 “莫名其妙被扣了258元包了个年，也怪我自己，下载这个软件的时候没有用心看，只看到了试用七天免费。还以为后续要办理会有一个提示什么的，结果直接扣费了。 ”
取消订阅
需要统一在“设置”内取消
订阅服务是苹果系统内的一种长期购买服务，与以往消费者认识中的“一次购买，终生享用”不同，这种订阅类是根据用户使用时间的不同来收费，比如按周、按月、按年等。
不过，由于在苹果商店内购买服务都必须经过苹果抽成，且无法绕过苹果在App内直接购买。因此，用户若想取消，也要从苹果的“设置”中退订，而无法直接通过删除软件、在App内取消等方式退订。
在苹果支持页面，专门告知了用户取消订阅的具体操作步骤。第一，在主屏幕上启动“设置”应用，然后在屏幕顶部点击您的姓名；第二，点击订阅按钮；第三，点击您要取消的订阅；第四，点击底部的“取消订阅”按钮。如果您在订阅管理屏幕上没有“取消订阅”或“取消试用”按钮，那么您的应用商店订阅将不会自动续订。此外，用户还可以通过Mac和PC系统来取消订阅。
苹果提示称，除非取消订阅，否则大部分订阅会自动续订。如果注册了免费或打折的试用订阅，但不想续订，需在试用期结束前至少24小时取消订阅。
也就是说，诸如上文中“免费试用3天”的App ，需要在下载2天内就取消订阅，如果超过48小时，就要开始扣除第一笔费用了。
通过咨询客服，北青报采访人员了解到，用户是否删除该软件，均不会影响App续费服务，如果想要取消退订，必须完整地按照流程操作。
对此，有人质疑，是否因苹果商店审核不力，导致这些App仍然可以继续“诈骗” 。据了解，在AppStore上架的软件内进行“应用内购买” ，都需要使用苹果支付系统进行支付，且苹果要从中抽取15%至30%的佣金，这就是所谓的“苹果税” 。上述软件收取的这些高额的费用，其中也有固定比例需要交给苹果公司。
根据2022年苹果三季度财报，苹果软件业务实现营业收入196亿美元，其中就包括上述服务收入，同比增长12.2% 。过去几年，苹果软件业务一直保持着较高增速，成为推动苹果营收增长的新引擎。数据显示， 2013-2021年，苹果服务收入由160.51亿美元增长至684.25亿美元，收入占比由9.39%增长至18.7% 。

试用三天 手机应用“免费餐”真香吗？( 二 )

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