【淘宝|淘宝退货多了有影响吗?搞清楚平台机制,就知道影响有多大了】
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很多朋友使用淘宝购物时需要退货 , 但又担心频繁的退货会给帐号带来不好的影响 , 本期文章结合平台的相关规则 , 说说与其相关的知识 。
一、影响帐号信用
很多朋友都知道商家最怕的就是差评 , 其实消费者同样有类似的系统 , 如果只是正常、合理的情况下进行退货操作 , 对帐号不会造成任何影响 , 但如果频繁、恶意进行退货操作 , 那么就会影响帐号信用 , 与卖家店铺信用相对 , 用户每一次购物、退款都会留下记录 , 如果频繁的进行退货 , 就会影响帐号的信用度 。
二、易被限制功能
虽然平台没有公布关于这方面的限制规则 , 但我们要搞清楚一件事 , 合理、正常的退货与恶意退货是两回事 , 如果用户频繁的进行退货操作 , 被商家举报到平台 , 那么可能会导致用户的帐号功能被限制 , 最常见的就是“取消运费险” , 虽然部分商家会赠送运费险 , 但如果退货率较高 , 那么就会导致用户帐号无法购买、使用、享用运费险带来的福利和服务 。
三、易被平台封禁
如果用户频繁的进行退货操作 , 且在退货操作过程中存在勒索商户、恶意差评、故意退款不退货等行为 , 一旦被平台监测或商家举报 , 那么可能会导致用户的帐号被封禁 , 如果违规情节不严重 , 会进行临时封禁 , 但如果违规情节较重 , 可能会面临永久性封号 。
四、黑名单
众所周知 , 淘宝购物需要使用阿里旺旺进行沟通 , 如果只是偶尔一次的退货 , 这倒无所谓 , 但如果频繁的针对某一家店进行退货、退款要求 , 那么可能就会被商家拉黑 , 一旦被商家拉黑之后 , 那么将无法与商家客服进行沟通 , 且无法购买商家店铺内的任何商品 。
结束语:随着网购的兴起 , 很多人打起了歪主意 , 通过查找商品瑕疵、质量问题等方面的漏洞来勒索、敲诈、欺骗商家 , 其中只退款不退货就是套路之一 , 平台之所以对“退货率高的帐号进行惩戒” , 就是为了防范这类羊毛党的存在 , 但合理范围内的退货与恶意、频繁退货是两回事 。
注:文中内容不涉及任何硬件型号、系统版本 , 以及软件版本 。
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