史玉柱:打造爆款消费品7大人性洞察,8个操作方法
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如果说马化腾长于产品 , 马云长于组织和战略 , 那么史玉柱绝对是营销天才 。
来源|《史玉柱自述:我的营销心得》
作者|史玉柱
1998年 , 史玉柱从投资巨人大厦的失败中走出 , 凭借中国商业史上最大的爆款产品之一——脑白金卷土重来 。
2005年 , 史玉柱重返IT行业 , 以一款《征途》点燃了网游产业发展的第二把火 , 借巨人网络在纽交所成功上市的“东风” , 跻身中国IT业富豪之列 。 因此 , 史玉柱被称为当今中国商界最具争议和最具传奇色彩的人物 。
如果说马化腾长于产品 , 马云长于组织和战略 , 那么史玉柱绝对是营销天才 。 以下爆品心得 , 和牛商业(ID:heniucaijing)摘自史玉柱自著书籍《史玉柱自述:我的营销心得》 。
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一、做爆款 , 要击中的人性7大需求
1、孝顺需求
人性:孝顺父母、长辈
原理:送礼需求扎根中国文化
具体案例:脑白金定位为礼品 , 包装设计定位为礼品 , 最早报的产品剂型是胶囊+胶囊 , 一红一白两粒胶囊 。 后来报批过程中发现这样的剂型有问题 , 这个产品不适合送礼 , 因为这个产品体积太小 , 重量又轻 。 报批后又突击修改了 , 改成了胶囊+口服液 , 改的目的还是为了把体积变大一点 , 做送礼市场 。
2、情绪需求
人性:喜怒哀乐
原理:网络游戏随机性
具体案例:随机性会深刻影响玩家的情绪 , 好事会让他更快乐地玩游戏 , 坏事会让他想在游戏里得到补偿 。
为什么打麻将好玩呢?因为它除了随机还有努力 。 人类所从事的所有活动 , 都有随机性 。 只要是游戏 , 比如打麻将 。 据说成都打麻将的劲头 , 全国人都钦佩的 , 而麻将这个游戏的最大特点就是随机 。
俄罗斯方块也是这样 , 因为你始终不知道下一个出来的会是什么形状 , 这也是随机 。 赌场也是 , 如果没有随机 , 就不会有人那么热衷了 。 因此只要是游戏 , 就有随机性 。
3、友情需求
人性:为游戏中的好友花钱
原理:网络游戏需要互动
具体案例:在游戏里打拼世界的人 , 闯天下的人 , 他可能没有钱 , 他可能是个学生 , 但他很会玩 , 他和有钱的大哥玩得很好 。 就让有钱的人为他花钱 。 一般人都是有良心的 , 你为我花钱了 , 这个大哥需要帮忙 , 我肯定是两肋插刀 。 所以他两个关系就更好 , 关系更好大哥就更愿意为周围的人花钱 。
4、男女情感需求
人性:男方为女方买单
原理:游戏玩家需要荣耀
具体案例:在情人节时候 , 在游戏里 , 卖玫瑰花 。 游戏里1块钱人民币1朵玫瑰花 , 制造成本为零 。 卖玫瑰花 , 是说让男的去买 , 献给女孩子 。 开始的时候 , 有的人就买99朵 , 献给一个女孩子 , 只要他一献花之后 , 马上游戏就有公告 , “谁献给了谁99朵玫瑰” 。 这下大家就在那拼起来了 , 就开始有人买999朵 , 最后就9999朵 。 因为游戏里面一旦他喜欢那个女孩 , 有时候他就不在乎钱 。 有的人对自己花钱很抠 , 他对别人是不抠的 。 所以大家就拼 , 看谁更爱自己游戏里的另外一半 。
那天卖玫瑰花就卖了可能有5000万 。
5、荣耀需求
人性:获得他人认可
原理:马斯洛自我实现需求
具体案例:玩家来游戏内心深处第一的需要其实是想获得其他人的尊重 , 要获得荣耀 。
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