【每日科技网】
高端家电已经走进越来越多家庭 ， 但用户的反馈却褒贬不一 。 在电商平台的评价页面上 ， 常常会看到各种用户诟病 ， 有人吐槽大冰箱太占地、智能空调操作太繁琐 ， 也有人为了升级家电要自己协调橱柜改装、水电改造 ， 不仅麻烦 ， 效果还很难保证 。
可见 ， 高端家电要获得用户认可并不容易 。 那么 ， 面对更高的用户期待值、更隐性的用户痛点 ， 高端家电的未来在哪?其实 ， 一个品牌的未来本质上还是要靠自己创造 ， 具体来说 ， 就是要形成自身独有的差异化优势：一是差异化的用户体验 ， 二是差异化的战略布局 。
就拿多年蝉联高端第一的卡萨帝来说 ， 她打造的衣、食、住、娱智慧场景都是应用户需求而生 ， 在战略布局上更是先人一步 ， 率先为用户带来了“家无界”的美好生活 。 从这个意义上来说 ， 卡萨帝的创新方向与发展空间都来源于用户 ， 因此卡萨帝增长的故事其实就是“用户故事” 。

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都在做高端?卡萨帝不做单品做场景
奥维云网分析指出 ， 从市场端来看 ， 家电产品高端化已经成为业界共识 。 各大品牌除了在概念上推陈出新 ， 还通过推出套系家电产品、智慧场景解决方案等等 ， 以不同方式纷纷向“高端化”靠拢 。
但仓促转型高端 ， 并不是所有品牌的上策和良计 。 一方面 ， 高端家电离不开高端科技这个内核 ， 而高端科技的研发需要投入大量时间、资金、资源 ， 很难在短期内看到成效;另一方面 ， 现在高端家庭缺少的并不是新潮、酷炫的高端产品 ， 而是能满足全流程需求的一站式解决方案 ， 但大多品牌给出的方案只实现了功能的叠加 ， 或单品的叠加 。
卡萨帝则率先跳出了做单品思路 ， 自去年就开始换道场景 ， 打通衣食住娱 ， 为用户提供覆盖全场景的高端智慧生活体验 。 在新一代厨房场景中 ， 冰箱会根据一家人的身体状况定制营养食谱 ， 还可以联动厨电主动烹饪 ， 只要放入食材和佐料 ， 便可坐等美味出炉 。
同样 ， 在智慧衣帽间场景中 ， 用户12分钟就能搞定出门前的穿搭、护理;智慧客厅场景中 ， 老人和孩子都能获得不刺激、更健康的双塔软风;在智慧场景中 ， 有温度适宜的热水 ， 带来温泉般的洗浴体验;在娱乐互联场景中可随时体验智能影音 。

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都想探索全屋智能?卡萨帝为用户连接生活
其实在转型高端的过程中 ， 已经有不少品牌开始尝试从单纯的产品连接向智能化服务系统转变 ， 但要实现这个蜕变 ， 就需要打破资源边界、寻求合力共赢 。 像卡萨帝就与三翼鸟深度结合 ， 为用户创造了“家无界”的美好生活 。
卡萨帝用户首先会体验到空间的无界 。 谁说智能家电只能靠手机控制?卡萨帝做到了家电与家、人与家、家与生活的随时随地连接 ， 用户可以在办公室管理家 ， 也可以在书房操控厨房 。 通过智家大脑 ， 家电还可以实现自主决策 ， 懂得用户的喜好、迎合用户的习惯 。
不仅如此 ， 用户还可以享受到生活的无界、生态的无界 。 管家式的主动服务 ， 可以实现无感式交互 ， 全方位感知用户需求 ， 并根据用户的兴趣、喜好定制专属的智慧场景 。 而三翼鸟平台接入的2W+设计师、1W+用户管家、2000+生态服务商 ， 可以为用户提供送装、设计、局改全周期在内的一站式场景服务 。
【高端家电的未来在哪？卡萨帝：那就创造未来