飞信|电信运营商的社交梦:飞信短信之后，5G消息能否扛起大旗( 二 ) 套餐用户|电信运营商|电信分析

针对这一问题，通信高级工程师袁博认为， 5G消息获将不会和微信、QQ等通讯应用在C端正面冲突，面向B端是更加适宜的发展路径，由于5G消息支持音视频等内容，相比短信肯定在内容上更加丰富，在企业服务用户时更加得力，此外从安全角度看， 5G消息也将更受企事业单位认可，如果三大运营商通力合作，或能在B端分走网络公司的市场份额。
通讯专家马继华也对北京商报采访人员表示，目前5G技术主要应用于工业领域，例如工业上的远程控制、数字孪生以及虚拟现实等方面，普通用户对5G感受的确不明显，从技术演进的角度看，先商用再民用是历史上许多技术的推广路径，不过最终若想达成划时代的影响，还需要在民用领域铺开。
如何留住用户仍是难题
无论5G消息未来在C端如何突破，运营商已经在B端不断为这个新生儿夯实基础，联合多个企业、部门，不断拓宽应用场景。
例如在防灾减灾方面，北京移动方面对北京商报采访人员表示，公司与中移互联网有限公司及合力亿捷共同打造了基于5G消息的消防应急应用消防应急报警中心，为全国超过1800万5G消息终端用户提供高效便捷的应急报警服务。符合终端机型的用户通过手机原生短信入口搜索消防应急报警中心，即可不安装、不关注、不注册，直接操作，发送的报警、隐患图文可直达报警中心，实现敏捷消防报警。
独立电信分析师付亮认为， 5G消息有着不错的发展前景，相比其他应用，它很难被替代，手机厂商是一定会给‘短信’留有一个重要位置的，并且能够参与竞争的对手不算多，尽管‘蓝海市场’前期需要比较大的付出，甚至最终可能没有受益人，但后期可能会面临激烈的竞争，谁先入局，谁就可能拥有主动权。
洪仕斌则表示， 5G消息的优势，就是快速、直达。用户无需安装软件、登录账号，甚至无需成为好友，就能完成信息的获取和交流。但 5G消息劣势也很明显，因为它面临和飞信同样的困境，那就是如何获取和留住用户。
业内人士指出，如果在5G时代，三大运营商若想改变以网络公司为主的市场格局，或许不能亦步亦趋的在对手身后追赶，而是结合自身优势挖掘尚未被市场察觉的用户需求，在基础通讯设施翻天覆地的变革中，终端产品理应打开更大的想象空间。
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